调查人群：中高层管理者；调查样本数量：472份。此次问卷调查样本足够大，有一定的代表性，满足了我们主要研究中高层管理者微信使用行为习惯与时间管理的研究目的。
智能手机上应用软件的使用情况
除拨打电话外，智能手机上使用最频繁的三个应用软件（多项选择题，最多可以选择三个）分别是哪？
从中可以清楚地看到，管理者使用智能手机的目的主要是用于沟通和获取信息，而在娱乐、办公、购物等方面花费的时间比较有限。另外，前几年非常火爆的微博明显大势已去，江湖地位下滑得非常严重。
使用微信的“时间-频率”模式
就微信的使用频率而言，调查显示：
就使用微信的频率而言，男女之间没有显著性差异，年轻的管理者与年长的管理者之间也没有显著性差异。但是，与直观的观察相反，高层领导比中层干部更加频繁地使用微信。
频率只能反映微信使用行为的一个方面，我们还需要考虑平均每次使用时间长短，尤其是两者的组合。
进一步数据分析表明，使用微信的目的与微信的使用时间和频率有稳定的关系。如果使用微信的目的主要是进行营销，则更多地表现出“使用频率高-时间长”的特点。如果使用微信的目的主要是进行内部管理，则与“使用频率高-时间短”之间存在正向的相关关系。如果主要把微信当作学习工具，则更多表现出“频率低-时间长”的特点。
使用微信的主要目的
管理者使用微信的最主要的目的（多项选择题，最多选择两个）是什么？
高层领导和中层干部在使用微信的目的上存在显著差异。高层领导使用微信更多是用于组织内部的管理和沟通，以及进行营销活动，而中层干部更多则是用于一般性的社交活动。
微信中的社会关系
进一步研究表明，把微信主要当作营销和内部管理工具的人，其微信关系网络中包含更多的工作关系或者业务关系。而把微信主要当作一般性社交工具的人，其联系人中包含更少的工作关系或者业务关系。在微信中是否包括自己的下属？
对于那些请求加入的陌生人，94.1%的会“慎重选择”或者“选择性忽略部分请求”，只有5.9%的人“来者不拒”。由此看来，微信基本是一个建立在熟人关系（强链接）上的社交工具。
订阅号和公众号的选择
调查显示，管理者所选择的订阅号和公众号的数量符合对数正态分布(lognormal distribution)，而不是正态分布。也就是说，大部分人订阅的数量都相对较少，而个别人所订阅的非常多。
朋友圈和聊天工具的使用行为
进一步调查说明，47.9%的人使用“朋友圈”和“聊天工具”的习惯曾经发生过明显的变化。将近一半的管理者在使用微信一段时间以后，都能自发地明白朋友圈和聊天工具在沟通性质上的不同，而且会做出主动的调整。
此外，女性比男性更加频繁地使用聊天工具，而高层领导甚至比中层管理者更频繁地在朋友圈中发表文章。
信息焦虑、微信上瘾与时间管理
当问到“是否需要微信新版本推出时间提醒功能，来记录每天登陆微信次数和使用时间”时，16.5%的人说“比较需要”，10.2%的人表示“非常需要”。其中，男性比女性更希望添加该功能。
就使用目的而言，那些将微信作为学习工具和社交工具的人，更容易评价自己的时间管理能力较差。
就使用微信的“时间-频率”模式而言，那些“使用频率高-时间长”的人更容易感到信息焦虑，对微信的依赖更强，更需要时间提醒功能模块；那些“使用频率低-时间长”的人对微信的依赖相对较弱；而“使用频率低-时间短”的人对微信依赖程度更低，可以集中精力工作，对自己的时间管理能力评价也更高。
文 | 赵向阳：德国吉森大学心理学博士，北京师范大学经管学院创业教育研究中心主任
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