这几年,我跑了全国各地很多企业,发现一个比较普遍的现象,这种现象在民营、国企尤甚。什么现象呢?企业里80%的事情由20%的人在承担,谁是这承担责任的20%?各层级管理者和少部分核心骨干。
为什么企业80%的事情只能由20%的人在承担?根源在于领导太能干!
通常我们企业在挑选各层级管理者的时候,被挑中者往往都是各个岗位的业务高手,是“能人”。正因为他们是能人,在平时,他们一般都喜欢显示自己解决问题的能力。员工干不了的事情,他来干;员工要更长时间来干的事情,也是他挽起袖子三下五除二的替员工干了。这样做,解决问题的速度最快,立竿见影。
但问题在于,太能干的管理者若长期如此,他的手下久之就会养成一种依赖心理:不会主动作为和思考自己的工作,凡事都等领导部署,碰上问题第一反应就是:领导,你看怎么办?
如果企业就那么几个人在拼命,剩下的大部分人都在被动的作为,甚至是不作为,长此以往,这个企业还会有核心竞争力吗?
想起一个“子贱当官”的故事,孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏,到任后,每天都弹琴自娱,似乎不理政事,可是他所管辖的地方却被治理得井井有条,民兴业旺。
这使前任百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把那个地方管好。于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”子贱回答说:“你依靠自己的力量去做,所以很辛苦;而我却是借助别人的力量来做好的。”
子贱这个回答多么经典啊?如果只会自己干,却不善于借助团队之力去做好工作的管理者,可能成为一个好的管理者吗?
在惠普、IBM等跨国公司,衡量一个管理者有没有本事,不是看他自己多能干,而是看他能不能教会部下,让部下能干,看他是否会带团队。
先贤老子说:领导的作用归根结底是帮助人们学习自己管理自己。老子的言下之意就是,凡事下属不主动作为,处处都由其领导作为,这个领导还算是领导吗?让部下学会主动作为,具备解决问题的能力,是一个领导者的最基本管理功夫。