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“小熊软糖之父”是如何领导他的糖果帝国的?

1986年6月,汉斯·里格尔因为一句玩笑而闻名。这位哈利伯公司首席执行官告诉记者,他刚吞下了吗欧姆(译注:吗欧姆是哈利伯公司的子品牌)。说完,里格尔停下来,等待记者提问。“那是一颗糖吗?”记者问,“不是,”里格尔得意地回答道,“是间公司。真有意思——哈利伯与吗欧姆公司曾是竞争对手。”

哈利伯小熊软糖帝国总部位于波恩,该公司的前任掌门人多才多艺,在德国商界难得一见。里格尔既是一位不屈不挠的商人,同时也是笑话大王、工作狂、生活达人。最重要的是,他是与哈利伯公司紧密相联的人——很少有企业家能像他那样,与自己创立的品牌休戚相关。执掌哈利伯的67年间,里格尔从父亲手中继承下来的小型糖果公司,打造为世界级糖果产业巨鳄。据估计,截止2013年,在全球110个国家中,小熊软糖与其他品牌糖果的年销售额可达20亿欧元。

2013年10月15日,里格尔去世,享年90岁。

里格尔可谓是莱茵兰老派德国资本家的代表——勤奋、尽责、执着,而且富有商业头脑。二战后,里格尔作为战俘返回了德国,与哥哥保罗继承了家族事业。那时,公司仅有30名雇员、10麻袋糖和小熊软糖的制作秘方,直至今日,制糖秘方仍是公司成功的保证。保罗更多地做一些幕后工作,为公司研发了甘草精生产机器。较为外向的汉斯则全力投入于公司第一支商业广告的制作工作。

将沃伦·巴菲特拒之门外的人

兄弟间的分工合作无疑是成功的。不久后,公司的宣传语“孩子非常爱”推出,宣传语由他们的父亲构思,为德国年轻人所熟知。尽管小熊软糖的品牌很快变得像金子一样价值非凡,但这位青年企业家还是与滚滚财源失之交臂。一天,因为公司还贷不及时,当地银行来人进入哈利伯厂房,企图扣留几袋糖果。里格尔发誓,他再也不会为扩大产业而向银行借贷。

在之后的人生里,里格尔恪守着这一原则。2008年,股神沃伦·巴菲特敲开他的房门,表示想要投资,但里格尔将其拒之门外。“金钱从来都不是我的源动力,”当时他说,“我甚至不清楚自己是何时赚到第一个一百万的。”

里格尔希望一直保持对公司的控制,事实的确如此,哈利伯公司每一款软糖的开发都要经过老板的批准,才可以投入批量生产。同时,对于顾客的需求,他也了如指掌。当其他公司都致力于改良糖果口味时,里格尔却依然坚持采用祖传秘方生产软糖。对于父亲经营时的产品,他很少对品名加以改动,但是,将成年人也加入公司的宣传语中是少数几次改变之一。对于那些行之有效的方法,这家公司总是倾向于坚持不变。

古怪的领导者

不过,里格尔的管理方式偶尔会显得有点儿古怪反常。每天早上,在与每位高管单独分析经营细节前,他会先阅读他们的信件。如果有必要,他还会监控雇员的邮件。里格尔说,这种做法是出于对公司的关切。他曾说过,“不这样做的话,那些麻烦的信件就会被淹没在人们的抽屉里,如此一来,我也失察了。”

但是,对于六千雇员而言,这位一些人口中的“汉斯二世”更像是仁慈的独裁者。他付给雇员不错的工资,并把自己的房产廉价租给他们住。他还邀请德国著名乐队在公司的派对上演出,有时甚至亲自吹奏萨克斯。里格尔从不是只关心生意的守财奴。年轻时,他去丹麦出差,带回一套羽毛球设备,并摘得德国首个男子双打冠军。此后,他又发现自己对直升机入迷,还喜欢在奥地利施泰尔马克地区4800公顷的自有土地上狩猎。

但是,只有工作才能唤起他最大的激情。不久前,里格尔自豪地宣称:“我几乎每天都呆在办公室里。”在俯瞰波恩工厂、玻璃围成的指挥中心(也就是他所说的“讲道台”),他摆弄着新出产的果味软糖:柠檬姜味软糖适合成人,奶嘴造型的糖果专为儿童设计,足球状的棉花糖是为球迷们准备的,小熊软糖则可以卖给所有人。

“一闲下来就老得更快的人”

即便年事已高,里格尔也不会忽视核心顾客,他一直保持着一颗纯真之心,通常边看动画片,边从口袋里掏出小熊软糖来吃。

哈利伯公司不仅是他终生的事业,也是他的活力之源。他的工作时间远超过德国法定退休年龄。里格尔笃信这样一句格言:“退休越早,老得越快。”他常说,如果不是继续在公司工作,自己早就一病不起了。

这一点毋庸置疑,因为直到生命的最后时刻,他都把公司打理得井井有条。2013年7月,里格尔必须进行一次脑部肿瘤切除手术,业务代理们才有机会连续数月接手公司的营销和销售。自2009年保罗·里格尔去世以来,这家公司继续以家族式企业的方式运营。自那以后,哈利伯公司被重组成为股权公司,由汉斯·里格尔及其侄子汉斯·吉多管理。而现在,里格尔将生意兴隆的事业留给了下一代。

“我只想把父亲的毕生事业发扬光大,”这位亿万富翁曾说。这是一个简单的愿望,汉斯·里格尔用一生时间将其付诸现实。

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