7月的最后一个周末可谓大消息不断,从滴滴合并Uber中国,到新美大宣布重大组织架构调整,中国互联网正呈现出更为多极化发展的趋势。
而其中刷屏微信朋友圈的新美大组织架构调整,主要带来两大重要的变化:新美大原有的到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台三个事业群被合并到全新的大“餐饮平台”,服务于中国餐饮产业链上的各类企业,新美大还设立了国内首个“互联网+大学”以统筹推进新美大人才培养工作,未来还会为餐饮O2O行业输出专业人才培养平台。而就在不久前,新美大CEO王兴提出的中国互联网进入“下半场”的概念,亦引发业内人士的热议和广泛传播。
新美大已是目前中国最大的本地生活服务电商平台,拥有近6亿用户,合作各类商户近450万,几乎覆盖了中国所有级别的城市。这家已服务近1/2中国人口的“互联网+”代表性公司,在这一系列大动作的背后,是否意味着王兴等新美大决策层,已经就下半场进行战略布局?
1、开放双赢:助力传统行业互联网转型
新美大要成长为万亿交易额的公司,在目前的节点上必须“有所为有所不为”:即自己不再参与实体的生意,而是服务好平台上的商家。
以餐饮业务为例,相关数据显示,目前国内餐饮业中超过85%的店面并没有进行信息化改造,线下商家向互联网化跃升的空间仍非常巨大。新美大生态平台的搭建,意在推进餐饮商家的IT系统建设、IT系统标准化和互联网化,为商家提供一站式的解决方案。即从“运输公司”到“修路”转变。
路怎么修?新美大餐饮平台将为商户提供诸如信息决策、优惠引流、外卖增量三位一体的综合服务能力;同时,原本属于新美大体系内的诸多工具平台也将开放出来,让商户能够实现最低成本的IT化和互联网化;商户还可以利用新美大基于亿级消费者和百万级商户形成的海量数据,实现精准的大数据分析和决策辅助。
新美大的领先优势地位使得其能够以低廉的成本和成熟稳定的技术方案为商家们提供基础服务组件,使得商家们在整个经营生命周期内,变得非常简单和高效。而一旦整个餐饮商家的经营水平和效率提高,O2O行业的想象力和服务空间才会被打开。
2、生态构建:“完善自身闭环”与“赋能上下游企业”并重
通常来说,直接提供服务或内容的公司是产品型公司;平台型公司是则是渠道为王,为所有产品型公司提供产品或服务的分发路径;而生态型公司则相当于一个小型社会,产业链上的所有公司、用户、资金和资源都在上面。
新美大冀望做成生活服务领域的生态型的公司,因为它有用户、数据、资金、合作伙伴和行业发展需要的一切资源,生态圈的雏形已经成型。
从今年上半年的动作来看,新美大确实在不断落实这条路线。比如,新美大投资了很多产业链上下游公司,用多样化的资本和资源支持餐饮生态链上的合作伙伴加速成长,把强大的用户触达能力和商户服务能力及资金、资源赋予餐饮产业上下游企业。
本地服务行业商户存在各种各样的痛点,而这些痛点往往会制约它们的运营效率,新美大欲想提升本地生活服务行业的效率,就需要借助已有市场地位、资金和技术实力,深入这些细分领域,尽可能整合细分行业的上下游资源,并通过业务内部单元间的整合和精细化运作,提升行业效率,形成一个高效运作的生态系统,最终完成对本地生活全产业链布局。
3、三家马车驱动“下半场”战略向纵深挺进
新美大此次架构调整后新设立的“餐饮平台”将整合原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台。 餐饮平台将和综合(餐饮之外的本地生活服务)、酒旅成为新美大不断前行的三架马车。
三个业务体系结合,几乎涵盖了消费者日常生活需求的方方面面,而通常情况下每一种需求场景又和另外一种需求彼此关联,互相融合,用户每天为了吃喝等一些最基本的需求,也会顺带着覆盖到相对频率较低但却又必不可少的场景。
这些线下商户品类繁多,业态规模不一,对于互联网化和IT的接受和掌握又是层次不齐,但是对于精细化的管理和服务,却是任何类型的商户都必须的。基于此,新美大三驾马车结合开放架构,将实现输出“互联网+”的价值最大化。
而这次组织架构调整正是为打赢“下半场”,在策略和组织上的一次重大升级。
王兴在宣布架构调整的内部邮件中表示:“美团-大众点评将围绕餐饮、综合、酒旅这三驾马车,继续建设生活服务电商平台,着力提升精细化运营水平,并一如既往地支持猫眼电影的发展,同时和产业链上下游企业一起建设生态,合作共赢。”
由干嘉伟领衔的全新“互联网+大学”,将是新美大发力互联网“下半场”的人才和能力储备的关键所在,也是新美大构建整个生态系统的人力蓄水池。
去年10月,美团和大众点评正式合并,在过去三个季度的时间基本完成了团队融合,获取了更高的市场份额。“要继续证明自己的价值,我们要真的对外创造价值,并通过创造价值兑现我们自己的价值。”而通过创新为用户创造价值,王兴认为这是“下半场”的核心。“互联网+”的根本,还是要靠创新服务于各行各业,靠互联网、靠IT技术为各行各业的各个环节提升体验、提高效率、降低成本。