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九碗鸡汤送给 Uber,也送给在创业寒冬的你

Managershare:面对创业中的坑,你要有小李表情那样丰富的对策来应对!

最近,Uber 和一些其他连接供求的互联网服务公司都遇到不同程度的监管问题。刨去这些挫折,它们已经具备了成为伟大公司的潜质。

九位来自《年轻企业家》的成功创业者,就他们遇到过的困境,给了 Uber 来点建议。

俗话说,前车之鉴,后事之师。Handy(美国家政 O2O) 和 Uber 遇到的麻烦,有一天可能也会成为你的麻烦。因此,不妨你也可以看看别人怎么说。

对你的潜在竞争者要内心有数 

老实说,Uber 其实很傻很天真。它完全没想到自己现在会被其他企业强烈抵制。估计 Uber 都没仔细想过在扩张时,它会碰到什么类型什么层次会放什么大招的竞争者。

但说真的,Uber 真该去想想。

如果你创业公司的业务是从其他公司嘴巴里抢客户,你就得想想怎么和别的公司在当前行业里共存。                                                                                                                                      -Andrew Namminga, Andesign

一定要知道自己是在做哪种客户的生意 

说的更直白点吧,你总清楚自己每个月的薪水是多少吧?那么你就要像清楚这个一样,去搞清楚自己的「真正」顾客。

Uber 对这个挺拎得清的,他们知道自己的真正客户是司机而不是乘客。

所以身为企业家,你就需要把自己业务细推再细推,然后找到自己真正的顾客。因为大部分时候,你可能都会混淆。

 —Reza Chowdhury, AlleyWatch

Uber 需要给自己的乘客提供安全的环境

不管是提供拼车服务、提供住宿,还是提供家政的公司,你有义务去保证你顾客的安全。我觉得这个很重要。如果一个有犯罪记录的 Uber 司机去接人,然后侵犯了乘客——假如真出了事,那这事就要怪 Uber 公司。

所以,Uber 需要花费时间和钱,去审查司机的基本背景,保证了客户的安心,才能对服务满意。

                                                                                                                     —Alexandra Levit, Inspiration at Work

野兽凶猛

你肯定是因为看到市场里的某种强劲需求,才开始了创业之路。就像 Uber 的首席执行官 Travis Kalanick 说的,创业过程要保证「野兽凶猛」。你每一天都要做出很多决定,而每一项决定都会左右你创业公司的命运。你不能以常规的方式,去“温和” 的做事。

另一个方面,如果你创业成功了,你的企业成长到足够规模。到头来,你不可避免地得亲自去处理些法律和政策问题。听起来,这些问题都跟你原先鄙视的官僚作风和繁文缛节脱不了关系。但你不能逃避这些。

如果你想走入成功,不光要让自己成为野兽,还要学会「与狼共舞」。

                                                                                                            -Advertisement—Continue reading below

专注那些「供应商」

分析下,目前连接供求公司的商业模式,基本是这样运转的:你先找到人人都迫切渴望的东西,然后找到拥有这些东西的「供应商」,再把供应商放到你自己的平台上。

那么,谁是「供应商」?

是那些愿意出租房、出租车,出租自己的服务或者出售其他产品的人——而这些人一旦加入到你的生意平台里,他们会自己动起来,投入时间去寻找客户,去增加客户的需求。

而你现在的工作,就是去吸引和雇佣他们。如果你把自己的企业价值观传达得好,那雇佣他们应该不是难事。如果你连优质供应商都吸引不过来,那客户啊、市场营销和增大客户需求就是纸上谈兵。

因此,建立自己健康的供应链流,比促进需求更重要。                                                                                                                                               —Jared Brown, Hubstaff

摆正天秤 

作为一个去连接两方需要和供求的中间公司,你必须保持平衡。

这非常难,因为你要权衡两个市场的需要。你最好是维持服务商和消费者共同的增长,如果一方比另一方的人口多,那么肯定有一方对你的商业和服务不满了。你得想想发生了什么。

                                                                                                                                               -Jayna Cooke, Eventup

关于纳税

创业公司经常面对纳税困境。如果你做一个专门税收征管和支付的流程,就会方便很多。Airbnb 最初进入一些城市时,很抵制去交旅馆费税。但想通了中间的诀窍之后,开始主动纳税。

这里的诀窍就是:双赢。你赚了钱,城市也因为有了你这个企业也能赚钱,皆大欢喜。

Airbnb 的优势,是在于它是共享式住宿的创始公司,这依旧逃不了税。

                                                                                                                                               —Jere Simpson, Kitewire

找个商业律师

法律和政府监管能迅速的影响一个企业。而身为一个商人,或者说一个企业家,我们不可能时刻把心操在政策和法律上。在这个时候,我们要依靠专家的帮忙。

和律师、会计以及顾问建立良好的关系,将会对你的企业非常有利。

如果你正在做有关核心业务的决定,那不妨先花点时间和这些专家聊一聊,咨询下他们的意见。这能让你的生意从第一天开始,就能在法律和法规上无懈可击。

                                                                                                  —Robert De Los Santos, Sky High Party Rentals

alice4869·20小时前

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