黑莓现在处于一个尴尬的境地,没有多少人关注它今天的发布会,没有多少人关注它的BlackBerry 10手机的发售,甚至都没有多少人愿意去谈论黑莓的未来,诺基亚至少还有人看低,但是黑莓连让别人注视自己的机会都没了。
对RIM来说, 2001年是它美好的时光,在整个美国的手机都因为突然而至的911事件而罢工的时候,副总统切尼手中依然保持通话的黑莓显得那么抢眼,美国的一场悲剧却让加拿大的RIM从此走上了自己急速发展的轨道。
十多年过去了,美国已经渐渐从当年的阴影中走了出来,RIM自己却反而陷入了泥沼,如今,黑莓在智能手机市场上的份额从最高峰的54%下降到现在的5.2%,股价则从148美元的最高点暴跌到现在的不到7美元。
有时候,执着和冥顽不灵只是针对输赢两种结果的同一种说法而已,不幸的是,黑莓一直在固执己见,最终将自己逼上了绝路。
iPhone采用陀螺仪让智能手机的体验方式有了革命性的提升,诺基亚等厂商使用各种技术来推动智能手机的摄像水平,更大的触摸屏幕,更高的屏幕品质、更优秀的手机材质,当大家都在硬件水准上你追我赶的时候,黑莓却对此无动于衷,在很长一段时间内,它依旧坚持全键盘的发展方向,长期以来在硬件上几乎没有作出任何重大升级和进步。
当包括地图导航在内的各种应用服务在iOS和Android上竞相推出的时候,在iPhone 5和Google分别以Passbook、NFC来推动移动支付技术的时候,当对手已经建立起了自己包括平台、开发者和用户在内的生态系统的时候,黑莓依旧没有任何行动,对它来说,这些让移动体验更加智能化的技术不过都是无关紧要的花哨玩意。
Google推出了Project Butter来不断优化Android 的用户体验,苹果不断通过各种技术和界面上的细节改进来提升用户体验,当对手怀着以做移动智能设备的态度来发展的时候,黑莓却仅仅还是抱着仅仅制造一款手机的心态,在为人诟病的用户体验上面迟迟没有改善。
iPhone和Android用户可以在手机上酣畅淋漓地玩着各种最新最好的游戏,可以用使用各种有趣而实用的应用服务,可黑莓手机用户却只能眼巴巴地看着而已,一直坚持的商务和精英路线使RIM将绝大多数用户喜闻乐见的娱乐体验彻底摒弃。
这些年来,在商务路线的幌子之下,RIM忠实地执行着“两个凡是”的原则,凡是用户热衷和需求的,RIM通通抵制,凡是市场和潮流不时兴的,RIM通通继承并发扬光大下去。
黑莓长期以来标榜的商务和高端路线将自己塑造成一个严肃、乏味的形象,这让不少新用户退避三舍,而老用户则又因为它的固步自封和不思进取而选择放弃。
就这样,从硬件到用户体验再到生态系统,这些年来黑莓一次次错过机遇和潮流,一次次落后于对手,一次次固执己见地犯错,不断地丧失用户和市场,最后不得不眼睁睁地看着iPhone和Android逐渐强大起来并将自己从智能手机王者的宝座上赶下去。
对病入膏肓的RIM来说,它现在最需要的是一剂可以回魂的猛药,可明年面世的BlackBerry 10却更像是一副清汤寡水的补药而已,或许能让它苟活更久,但是却挽救不了它最终覆败的命运。
已经到了生死存亡的边缘,可是我们在RIM身上却没有看到拯救自己的精神和态度,一个连破釜沉舟的勇气都拿不出的公司,它的前途究竟在哪里呢?
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By Lucius