Managershare:本文作者Liz Ryan 是Human Workplace 的创始人和CEO,其创办的Human Workplace 主要为企业提供战略咨询服务以及教练培训与指导业务。
我们目前所处的职场环境很奇怪,现在我们才慢慢意识到一个显而易见的事实:那就是工作的是人,而不是机器。
不能仅仅因为我们在工作,就采用机器式的工作方式,职场是由人组成的,我们应该为此感到庆幸,而不是假装人的工作方式跟机器一样。
人和机器一个最重要的区别就是,不管在什么地方,人都应该受到人应有的尊重。
我们都知道怎么跟人聊天,怎么显得自然和友好,怎么讲笑话,怎么像一个自然的人和别人相处。
但问题在于很多人,甚至包括管理者,陷入过时的思维定势,他们认为在工作中,我们必修表现得很“正式”。
这些人在工作中,没有让自己像人一样工作的信心,他们坚持着老掉牙的商务风,包括那些糟糕的,陈旧的面试题目。
他们用很“古老”的面试表单提问,这对一些有点个性的求职者来说,真的很无礼,这些面试官在面试的表格上涂写着你的答案,甚至都很少看你一眼。这压根就不是在面试。我录用过数以千计的优秀求职者,但是我从来没有用过这种东西。
如果我不能够坐下来和别人进行温暖的和人性化的交流,我怎么能够代表公司去去面试求职者呢?
面试官,既要求职者能力进行判断,又要赢得面试者的好感,只会审查而不会赢得求职者好感的人,不应该成为面试官。
在销售人员学会如何与人交流之前,我们不会让他们去接触顾客。如果客服人员不能通过一个简单的电话来达到他们的目的,我们也不会让他们负责接听电话。
相比顾客和潜在顾客,我们对求职者的态度差远啦,唯一的原因就是因为雇主认为求职者多得很,所以面试就很不人性。
即使雇主们整天哭着喊着说人才难求,但是在招聘的环节上他们仍然坚持“虐待”求职者,即使这样做对公司,对HR,对管理者,对企业公关当然对业务都是非常糟糕的。
标准的面试套路还是五十年以前的!!!对求职者来说,这些面试套路根本没有用,甚至带有侮辱性,但是依旧被广泛使用。
如果你最近在参加面试,并且你知道你不得不准备回答下面这些蠢问题,那么这里有应对这些可笑的问题的参考答案。
你可以根据你面试那天的心情,选择你觉得正确的答案。如果你那天心情不好,你就选择低状态的答案。如果你对自己感觉良好,你可以选择中等状态的答案。如果你感觉非常好,你可以使用高状态的答案。
1、相比于其他求职者,我们为什么该雇佣你?
为什么这是个蠢问题?因为首先你压根儿就不会见到申请这个职位的其他人,当然没办法和他们做比较。
何况你对工作细节知道得并不多,你怎么知道什么是很特别的理由,能打动HR起到很好的推销作用?
你之前根本没有为这家公司工作过啊!问这种问题来源于这样一种心态,即要求你“证明你对于这份工作的价值”。
这种心态的根源是恐惧——HR害怕自己控制不了招聘过程。
低状态答案:根据我对这份工作的了解,您正在寻找能做X和Y事情的人,这听起来和我在Acme Explosives公司做过的事很类似。
中状态答案:如果我对您的理解没有问题的话,您所雇用的人短期内面临的最大挑战是处理X事。我相信自己能够完成您感到困难的事以及您想完成的事。其实,关于这件事,我可以问您一个问题吗?
高状态答案: 嗯,这个问题不错,我认为这是我们今天要弄清楚的事儿,当然,您已经知道我的优势,因为您可以跟其他的候选人进行比较。根据刚才我们讨论的,您应该是在寻找下面有这样素质的人,你看我说得对不对?
2、 你最大的缺点是什么?
这是一个蠢问题,不管在什么地方,无论是书面的文字还是口头的表达,大家总说人是有缺点的。
都说我们有缺点,但是这样说有什么意义?我不认为你有任何缺点!的确很多人并不擅长很多事,但是这又怎么样呢?
比如我不会打高尔夫,并且我不想打高尔夫,那么不会打高尔夫是一个缺点吗?
低状态答案:我希望自己能够擅长商务写作。我写过信件和报告,但是我想学习写新闻和营销稿件。
中状态答案:我喜欢学习超文本链接,但是如果您问我有什么缺点,我会说是创意写作。不管在任何时候,我尽量避免创意写作,并且尽快回到超文本链接语言代码的工作中。
高状态答案:我曾经常常担心我的缺点,直到我明白总有很多事情是我不擅长的。我需要把自己的精力放在做好自己喜欢做并且能够做好的事情上,比如制作管理层指示板。您呢?
3、你上一任经理怎么评价你?
这又是一个愚蠢的问题。因为面试官通过这个问题,把你之前的老板变成了建议者。面试官重视他们的意见。
对于你的面试官来说,你之前的老板完全是一个陌生人,但是因为某些原因,他们的意见却能左右你的未来。
如果你仔细想一想,这对你来说是很无礼的。难道存在一个什么“老板们的国际委员会”吗?你的前老板的意见很有分量?如果你的老板是一个卑鄙小人,这个小人解雇了你,两周之后,他自己也被解雇了呢?所以这是很粗鲁的问题。
低状态答案:他会说我是一个努力工作的人,并且是一个好的合作伙伴。
中状态答案:我的前老板可能会说,我是一个优秀的合作伙伴,并且我们以良好的方式彼此提升对方。
高状态答案:她会说我们常常把对方惹毛,您部门的员工怎么评价您呢?