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遇到操蛋上司怎么办?

赵昂/新精英生涯导师

胡超坐在我的咨询室,眉头紧锁,眼睛里布满血丝,一脸愁容。胡超工作5年了,最近几个月刚刚跳槽,在新公司,他最受不了的是那个操蛋上司,那个项目经理。上司总给他安排额外的工作,于是,就有加不完的班,可是到了汇报的时候,功劳单上却没有自己的名字。胡超看上司,怎么看怎么不顺眼,看到他动不动发脾气,看到他对领导拍马献媚,看到他假公济私,看到他……

胡超给我说了很多让自己郁闷的事。我想这些事也是很多职场人会遇到的,与同事的关系,与领导的关系,这是我们工作中绕不开的话题,而往往这些话题变成了生活中的困难,这些困难使我们生活不愉快,工作不顺心,甚至有了辞职的念头,要不是上涨的物价,要不是每月要还的房贷,他奶奶的……

遇到这种事情,你会怎么办?软对抗?硬拒绝?企图搞好关系?都不奏效呢?干脆冷战,老子不伺候,我干我的,最后大不了辞职。显然,这些都不是上策。

在一个职场沙盘游戏中,有一次机会卡就是抽到“操蛋上司”,当然,这是一张减收益的机会卡。我们不妨换个角度,看看在与一个看似处处刁难自己,双方看不对眼的上司的交往中,我们会学到什么?

首先,我们要学会与一个和自己气场不和的人相处。每个人都有自己的成长背景,有自己的独特经历,还有自己与生俱来的特质,所以对于别人的气场不和,我们或许首先需要学会接纳和尊重,这是我们人生中必不可少的修炼。当我们不愿意接纳,不尊重对方时,对方也不会尊重我们,甚至会以更大的力量反抗回来。气场不同的人处处可见,不懂的理解别人、尊重别人,注定给我们自己的人生道路上埋下诸多地雷,迟早会被雷到的。

这看上去是一个难题,否则也不会是人生的大修炼了。接纳、尊重对方,这不是做和事老,也不是一味顺从,而是接受一个残缺美的事实。想想看,我们会粗心,我们会暴躁,我们会小气,我们会自私,我们会拖延……,这些不都是大多数人或多或少会有的一些缺点吗?这些缺点就像是身体的一部分,既然完美不存在,为什么要求完美在别人身上,只是恰好不同人身上的不完美表现不同罢了。

当我们开始接纳不同气场人,并准备与之合作时,方法就来了。

上司或许是一个追求完美的人,只是他所要求的完美有时会脱离现实,或许,他不是很了解项目的进展情况,那么,我是不是该反复和他沟通几次?

上司或许是个脾气不太好的人,正是因为他的坏脾气,才导致他的职场发展不顺利,家庭也不够和睦,或许,他需要更多的支持和抚慰,那么,我是不是可以在下次游泳的时候叫上他?一起活动,一起喝喝小酒,多一些交流?

上司或许是一个缺乏安全感的人,听说他从小家境不是很好,于是对于金钱和权力特别敏感,于是对于下属他希望能处处表现权威,对于领导又想通过奉承拍马来获得信任。那么,我可以专门学习一些关于领导力和沟通能力的课程,有意无意地透露给他,并且,在工作中给予他最大程度的尊重。

上司或许……

慢慢地,我们会发现,在接纳、尊重上司的心境中,自己得到了很大的锻炼,也开始慢慢理解了那些以前看似让人愤怒的背后所潜藏的人性。当我们对于别人有了更深的理解和同情的时候,我们其实也在慢慢接纳自己,接纳自己有缺陷的那一面。

有人读到这里开始不耐烦了:我又不是要做一个心理辅导,我只想知道怎么做才能处理好和领导的关系。我想说,在这些心理修炼的表面,其实有很多的改善和领导的方法,其中最重要的主线就是沟通。而沟通的内容却因人而异,掌握沟通的关键就是理解、尊重对方,沟通有三个方面,一方面,表达出自己的本意,另一方面,倾听对方想的是什么,最后,当双方意见出现不一致的时候,回到讨论的原点,找到最大共赢点。

这看似简单的沟通,在过程中处处隐藏着危机,沟通不通的情况随时会出现,其实所谓的“操蛋上司”的评价也就是在几次简单、浅层的沟通挫败之后形成的。那么,接下来,会做些什么呢?如果打算在这个地方继续自己的职业生涯,如果打算把上司变得不再操蛋,那么就该多做一点什么来领导上司,是的,领导上司。领导并不意味着权力,领导,指的是领导力,指的是一种引领,一种方向,下级可以领导上级,前提是,作为领导者,必须付出足够多。付出足够多以理解、接纳,付出足够多以沟通,付出足够多以建立信任,付出足够多以维系关系。

所以,往往操蛋上司的背后也有一个操蛋下属,只是不同人的评论罢了,在工作关系中,与其争论一个对错,不如多下点功夫去改善它。

左岸随想:我常想,我们生活在一个由人构成的多维度思想的环境中,我们不得不把很大一部分精力用来处理人与人之间的交往问题。本来沟通是为了消除彼此的隔阂,驱除陌生,增进了解,弥补单一力量的缺陷,让这种配合最大限度地发挥强大的力量,然而现实看到更多的却是彼此的抱怨,相互的陷害,人为地设置障碍,这种状态毁了我们多少文明,让多少技术停止更新,让我们难有百年以上的辉煌家族或企业,这真是很遗憾的。所以,我还要分享一篇万涛最新的北漂日志——关于配合,愿我们改变人与人之间无谓的争斗,让协作发展我们伟大的技术,成就伟大的企业。

万涛:关于配合

入行一年,享受着撒腿狂奔般的成长,我心欢喜。近来却陷入同级配合不力,“1+1<2”的瓶颈,差点误入“你看我不行,我看你不行”的歧途。

近来纠结于此,郁郁良久不能释怀。后得恩师点拨,懵懵懂懂,配合问题根本出于何处,知得半解。本着愈痛苦愈成长的不二法则,万某人一而再再而三地剖析拷问自己,终于,悟了……

配合问题,说到底是能力问题!

当一件事情需要跨部门人员共同完成时,就会遇到此类问题。往往在事情办砸或者大打折扣时,矛盾积累到量变,参与双方将责任推到对方,“你说我不行,我说你不 行“,最后由事到人,“你看我不顺眼,我看你不顺眼“,最坏则完全丧失理智,此事”有你无我,有我无你“。此是极端,两人性格过于争胜时方会发生。更常见 的一种情况是这样的:参与双方,一方无奈妥协,选择明哲保身,不说好也不说坏,主动置身事外,能推动则推动,不能推动则就此罢了。职场中此类“聪明人“还是不少的!

为何总会发生这种“1+1<2”甚至是“1+1<1”的事情呢?核心的问题在于参与的双方能力都有 所欠缺,并不能完全影响到同伴的思想及行为。这个时候对于想做事的人来说,是非常痛苦的,想承担更多的责任,追求更好的结果,却又偏偏推动不了自己最亲爱 的同级伙伴,抛开他吧,一个人又搞不定所有的事情,进退两难,进则怕得罪了自己的同级,甚至得罪了合作的部门,退又怕对不住自己一颗想做事的心,不甘沦为平庸,最终做了个职场橡皮人。

于是埋怨产生了,有人说是对方的问题,对方心胸过于狭隘,处处跟我作对;有人说是公司组织分工的问题,分了我跟这么个水货配合;有人则说是公司体制问题,责权不清晰,如果我级别再高一点,我说了算就好了……

这个时候到底该怎么办呢?正视自己,正视他人,承认自己能力有限!

冷静下来想想,如果你能力足够,那么无论配合方如何不济,你依旧能够游刃有余,因为这个时候你的影响力,注定了事情发展的大方向是由你把控着。但更多的时 候,是你能力尚且不足,公司需要配备一个跟你能力层级相当且各方面相对互补的人,与你配合,一方面帮你分担,另一方面助你成长。

这个相互配合的过程注定了是痛苦的,因为你在成长,你想要成长!

那么痛苦如何才能转化为快乐呢?依旧是正视自己,正视他人,承认自己能力不足!

放低身态,以一种学徒的心态来对待你的同级,如果你是经理,那么请以当好一个经理助理的态度,来辅助你的伙伴经理快速成长;如果你是总监,那么请以当好一个 总监助理的态度,来辅助你的伙伴总监快速成长;如果你是一个副总,那么……慢慢的,你会发现身边那个“讨人厌”的同级,将变的无比可爱,他这方面值得我学 习,他那方面值得我学习,原来他那么优秀!很快的,你也会发现他的变化,他也开始懂得欣赏你,不自觉中,你我携手,在前进的道路上越走越快越走越远……

再后来,同样的故事重复上演,经理与经理间的配合问题解决了,很自然的,你与总监配合上了,然后全新的配合问题又一次产生了,再往后突破自我能力局限,又一次很自然的,你与公司副总配合上了,然后全新的配合问题又一次产生了……

朋友,相同的问题,你遇到了么?

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