回想一下,今天有哪些同事和你对话?这些人绝对都在对谈过程中说谎一次以上。这个事实很难想象也很难接受,但无论是好朋友还是最友好的同事,只要接触越频繁的人,欺骗次数越多。美国马萨诸塞大学阿默斯特分校(University of Massachusetts)心理学系教授Robert Feldman,花了10年以上时间在研究「说谎」,得到一个惊人的结果是,有60%的人,在10分钟的谈话里会说谎2-3次。甚至在此研究中,大部分的人都没有意识到自己说过谎,直到播放对话过程影片,才惊讶的发现自己竟然说谎了。
马克吐温(Mark Twain)就说过:「一个人永远不会比他承认自己是骗子时更诚实。」心理学博士、情绪管理顾问公司TalentSmart总裁Travis Bradberry在LinkedIn网站发表了一篇研究人们做出哪些举动时,代表他们正在说谎的文章,里面引用了Leanne博士的研究结果,归纳出以下八个小动作,就意味着同事偷偷的不老实:
1.摀嘴巴
当人们遮住自己的嘴巴时,很有可能是他在说谎。将手盖住嘴巴和触摸嘴唇的小动作,都暗示着他们可能正在隐瞒某些事,因为这种不自觉的肢体语言,会显示出他们不想继续说下去,或者试图结束话题。当说谎时,人们也会本能地掩盖较容易露出破绽的部位,如头部、颈部、腹部,因为说谎者内心会担忧这些部位流露出自己的紧张,却反而让自己更不自然。
2.很怕冷场、拼命找话题
说谎的人不喜欢沈默,所以他们会试着抛出句子去打破现场安静的气氛。有时,说谎者会异常的丢出过多讯息,或发问无理头问题,希望大家可以投入在特定话题上,独自的沈思会让说谎者紧张。当沈默时间太久,说谎者反而会开始诉说自己的故事,试着用话术来引导大家的思维,除了会重复一样的话以外,还会不停要求对方给予回应,便可略知对方的想法,说谎者自己才能安心。
3.随时准备要逃跑
说谎的人会设法想要离开,眼神不停望着门,思索哪时可以有借口直接夺门而出。他们的身体会明显倾向门口,座位也会找靠近门的,原因是团体的氛围,会让他们感到不安且无意识地想要防卫。当在会议中,突然有个人坐得直挺挺、或是坐立难安的动来动去,那他很有可能在这会议中说了谎。
4.说话内容和肢体不协调
与肢体动作相比,单纯用文字或是话语说谎是比较简单的。这里有个信号会非常明显,就是当对方说的话和肢体动作完全是对不起来两回事的时候,很可能就是在说谎。举例来说,当同事在倾诉他因为家里发生一些不好的事,而导致工作上疏忽,但同时,他的表情却是愉悦的,手的动作与站姿也不象是带有负面情绪的人,那这个人很可能就在说谎。
5.呼吸急促
当人们重复深呼吸,或是换气非常频繁的时候,很有可能他们做了让他们会担心、紧张的事。根据研究,说谎的人会心跳加速、血压升高,这都会造成说谎者有缺氧的现象,因此,当发现某位同事神情异常且不断换气,可能要注意一下,他可能说谎了。
6.眼神会透露一切
俗话说:「眼睛是人们的灵魂之窗」,说谎的人眼神会告诉你他正在心虚。说谎者会眼神犹疑、闪躲与他人目光接触,若是仔细观察身边人的习惯,也能从中发现他给予你的说谎暗号。举例来说,有些人在思考的时候,眼球会往上再往右转,而说谎时是往下或往左看,这时他的表情就明显在告诉你,他正在不老实。当然,每个人说谎时的习性都不一样,唯一共同的就是会不停望门,流露出想要逃走的情绪。
7.突然暴躁起来
说谎的人会在对话中,没来由不耐烦的暴躁,有时甚至会展露不友善、有敌意的态度,让身边的人觉得反常。常常在会议中,会有人莫名起来拍桌或是展现强烈情绪,一方面可能是遇到恼羞成怒的事,另一方面可能就是在说谎。凡举行为特别异常的,很有可能他欺瞒了什么事。
8.坐立不安
坐立不安是人们紧张时的表现,就算是说谎经验丰富的说谎者,依然会担心身边的人们起疑,因此,仍会流露紧张的表现,象是玩自己的头发、抠指甲、凹手指、或拉拉耳朵……等等。来回踱步是一般人展现紧张的方式之一,多少和说谎也有一点关系,毕竟说谎的人会抗拒和人相处,在武装自己的同时还是时时刻刻想要逃离。