01、职场人情,绕不过去的职场难题
朋友张姐最近很是头疼。在刚开始工作时,张姐天真地认为做好本职工作就可以了,可她渐渐发现,自己有时好像被“孤立”了。
看着其他同事和老板有说有笑,张姐根本插不上话,这让她很郁闷。醒悟过来的张姐决定付诸行动,要拉近和老板的关系,建立最基本的人情。
正好马上就到中秋节了,恰逢老板生日,老板是个时尚女人,张姐在商场精心挑选了一个小巧精美的胸针,并封了一个红包,写上了祝福语。
礼物买好了,该怎么送又是个问题,张姐观察到老板每天下班都很晚,于是在老板生日当天下班后,等其他同事都走后,张姐来到老板的办公室。
战战兢兢地送上了准备已久的礼物,磕磕绊绊地献上了自己排练了几十次的祝福语,老板很惊讶,起初淡定而委婉的拒绝了礼物:“祝福我心领了,礼物还是算了吧。”
张姐只好详细解释,自己是为了老板的生日专门精挑细选的礼物,几番推拒之后,老板接受了礼物,可令张姐尴尬的是,老板坚持退掉了红包。
尽管走出了第一步,可张姐还是忐忑不安,老板到底会怎么看她呢?会不会更惹人讨厌呢?以后的人情投资又该怎么做?一连串的问题使她烦恼不已。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。
职场中广蓄人情,真的是一项长期的投资,怎样做好这项投资,是我们必须要思考的问题。
02、人情就是讨好别人吗?
最近热播的日剧《凪的新生活》仅播出4集,就在豆瓣拿下了9.3分。
职场中的大岛凪,随时随地都警惕着氛围的变化。
产品发布会上宣传册出了错,眼看着没有人承认,气氛越来越僵持。和出错同事的眼神对视后,大岛只好主动背下黑锅。
认错之后,自然少不了被领导在办公室当众批评。
同事却没有站出来为她解释,把责任全都推给了大岛。
并给出理由,大岛才是最适合承担责任的那个人,“如果我承认,气氛会更差”。
大岛只能尴尬笑着回应:“我懂。”
在职场中谨小慎微、傻傻地替同事顶包做人情的大岛凪,像极了现实中的我们。
很多时候,我们以为自己在做人情,积累好人缘,其实我们压抑了自己,变成了“职场讨好型人格”。
美国临床心理医生哈丽雅特.布莱克,把这些讨好别人的行为称为“取悦症”。
取悦者总会隐藏真实的内心,一味地顺从别人,自我压抑久了不仅会产生挫败感,甚至会被别人轻视。
刚毕业的学生小李,最近在工作上有些迷茫,向我寻求建议。小李是做公关行业的,当然是创意为王。最近做的项目发挥空间很大,我给他提了很多点子。
结果他很为难地说:“其实这些我都挺想做的,只是这个idea那个A组也有用,如果做这个选题,就抢了A组的饭碗了。”
职场永远是实力的比拼和抗衡,为了人情而束缚自己,实在太不划算。
03、投资职场人情不要怕麻烦
一门心思给别人做人情委屈了自己,完全不考虑投资职场人情似乎也“混”不下去。
小桐入职不久,对于周遭很是冷淡。平时做什么总是一个人默默地站在一边,见了其它同事也不理睬。
领导安排的事,她做完就做完了,什么也不说。别人有事需要帮忙也请不动她。
同理,有什么好事,跟她也没什么关系。
和小桐同期入职同部门的小羽则不同。平时待人热情,招呼打得人如沐春风。
别人有什么事需要帮忙,他都会主动出手,并且让人感觉很舒服,不会让人觉得欠了他多大的人情。
领导安排的事,他做完了会第一时间反馈结果和效果。
一天,单位某核心部门需要有人去做两个月“临时工”,领导第一时间就想到了他,他也照惯例欣然前往。
两个月一过,他的工作关系早被定在了那个核心部门,“很意外”地迈出了职场第一步,节奏上就比同期快了很多。
小桐什么都不说,什么都不做,怎么和其他人拉近关系?
小羽时时刻刻都在和别人建立关系,这样别人做什么都会想到他。
她不怕麻烦,因为在她看来,难事可以锻炼自己,好事可以成就自己,正反都在受益。
即使在做事的过程中,受点苦和累,但这苦和累却能使他和同事建立深厚的联系,锻炼自己的能力。
04、如何做好职场人情投资?
送人情该如何送才能恰到好处,既贴心又不显得“巴结”呢?
我们有以下几条建议:
第一,顺水推舟人人爱。
就像文章开头的张姐一样,很多人认为,送礼是投资人情的最佳方法,其实不然。
送礼没把握好时间和地点,有可能使对方更反感。
最佳的投资方法是“顺水推舟”,既不张扬,对方也容易接受。
与上司做人情,要弄清楚上司的喜好。
如果上司爱运动,不妨送他球赛门票,或在空余时间邀请他一起运动;上司爱打扮的,不妨送她一些小饰品,很自然地告诉她是自己顺带买的。
在同事之间,也可以从细节入手,比如天气热的时候,请同科室的同事吃个雪糕;同事生病时发自内心的关心。小人情完全可以让你找到贴心朋友。
人情就像你在银行里的存款,存得越多,利息越多。
第二,尽力而为,不影响自己的本职工作。
小文是初入职场的大学生,为了营造好人缘,谁要她帮忙写个材料、复印个文件,她都会笑脸相迎,欣然应允。
长期下来,她疲于奔命,上班时精神不济,状态欠佳,从来没有准时下过班,常常熬夜加班。
不仅自己的本职工作做得差强人意,有时候帮其他部门同事写材料,由于不熟悉业务而出现错误,也会得到领导和同事的责难。
不久之后,她的部门领导找她谈话:“我们招你来我们部门,不是来完成其他人的工作的,也不是让你给人端茶倒水印文件的。你有自己的本职工作呀!”
乐于助人不是问题,请先完成自己的“分内事”。
量力而行,不轻易许诺,把“分外事”做靠谱。
第三,好人做到底。
做足人情:一是人情要做完,二是人情要做得充分。
人情做充分,就是不仅要做完,还要做好,做得漂亮。
如果朋友求你办什么事,你满口答应:“没问题。”但隔几天,你给他一个半零不落的结果。对方虽然口头上不说什么,但心里肯定不乐意。
做人情只做一半,叫帮倒忙,越帮越忙。人情做一半,叫出力不讨好。
所以,我们只有做足人情,才能企盼人情给我们带来回馈。
丹尼尔·戈尔曼在 《情商》一书中写道:“智商高、情商也高的人,春风得意;智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇。”
职场人情这篇大文章,就是你的晋升卡上的加分项,助你拉进与人之间的距离。
只有当我们用心投资了人情,人情回馈的价值才能让我们在职场的大熔炉里所向披靡,我们也能成为职场长跑中,笑到最后的那个人。