飞机是所有交通中速度最快的工具,但是影响飞机起飞的因素也很多,因此常常会出现延机的情况。那么,航班延误但没买延误险有赔偿吗?下面和本站会给您答案。
航班延误但没买延误险有赔偿。中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》出台后,引起各方关注。《规范》用语“专业”,正确解读并不容易。
《规范》指出的由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。解读是:航班延误时间是按照关闭舱门时间为准,如果乘客已经登机并关闭舱门,遇到临时航空管制等现象造成的延误,不计算在内。对于航班延误达到航空公司明确的经济补充标准的,乘客可以进行现场填单,航空公司将在事后将补偿款项汇给乘客。
航班延误经济补偿适用于——由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;非承运人原因指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
一些人问:哪些原因导致航班耽误才能得到赔偿?因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工等不可控因素,航班延误启程和抵达时间超过原计划8小时或以上,可补偿400元,累计不超过2000元。人保财险长沙分公司相关负责人也表示,该公司多款商务险、旅游险中含航班延误责任。如商务旅行附加险条款写明,若航班延误6小时以上消费者就能获得赔偿。
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