家住合肥庐阳区的潘先生尽管只有28岁,但他非常注意保养身体,时常服用保健食品来增强体质。但是没有想到一次购买保健药品的经历却让他患病,下面大家跟随小编一起来了解下潘先生吃保健品患病如何索赔。
2012年10月27日,潘先生逛淘宝网时,在一家店铺发现一种名叫“葵力果”的保健品。该产品号称能“增强免疫力缓解体力疲劳”。随后,潘先生仔细查看了该产品生产批准文号等信息。
一番查验后,潘先生花费4980元购买了10盒“葵力果”。
潘先生按照包装盒上的要求进行服用。然而,几天后,潘先生就觉得不对劲了。“感觉口干舌燥、胸闷发慌,身体比服用前还差,看不出有任何保健作用。”潘先生拿着保健品,咨询医生。了解情况后,医生建议潘先生立即停止服用。
讨要说法,却处处碰壁,潘先生决定向法院起诉,要求赔偿。今年7月初,潘先生将浙江淘宝网络有限公司告上合肥市庐阳区法院。
潘先生认为,淘宝网作为国内最大的网络交易平台,应认真审核其平台上所有在售产品是否合格,确保产品具有相关检验合格证明等。“由于淘宝网的失职,导致我买到了假冒伪劣产品。”
在诉讼请求中,潘先生要求淘宝网退还购物款4980元,并索要十倍赔偿,即49800元。
目前此案还在进一步审理中。
不管是网络上购买保健品还是实体店铺购买保健品,建议大家都要保存好购买凭证,包括购买记录和购买收据或者其他凭证等,以便日后维权需要。
在这里本站提醒大家:购买保健品最好能到正规药店购买,另外还需要注意标志和批号。卫生部批准的保健食品预包装食品容器上(食品标签)应有卫生部对这一食品的批准文号和卫生部规定的保健食品标志。国产保健食品为:卫食健字 第号,或者国食健字 第号,进口保健食品:卫进食健字 第号。
以上就是小编给大家整理的吃保健品患病如何索赔的相关知识,接下来我们给大家介绍是食品医药常见问题与维权方法,欢迎继续登陆我们的网站关注这部分购物维权小知识。