职位分析有什么作用?
简单来说,职务分析就是通过一系列科学的方法,了解职务的工作内容和职务对员工素质的要求。专业描述如下:职务分析是指通过观察和研究确定某一特定性质的准确信息和(向上级)报告的程序。
在人力资源管理工作中,职务分析是其它一切工作的基础。其主要目的有两个:一是弄清楚企业中每一个职位都在做什么;二是弄清楚这些职位对员工的具体就业要求。假如一家企业连这些问题都不清楚,其他的人力资源管理活动只能是空中楼阁。
在人力资源管理的各个环节中,职务分析应该说是一项相对困难的工作:首先,它对职务分析的实施者(人力资源部门)有一定的专业素质要求。如果缺乏必要的专业知识和专业经验,很可能需要重复很多次。其次,职务分析不是一项立竿见影的工作。虽然对人力资源管理的后续职务影响很大,但很难对企业产生直接和即时的影响。这种特点可能会让人事经理拖延职务分析,往往成为跨年度工程。
如何进行职位分析?
从人力资源管理的角度来看,人事心理学家提出了一种非常容易记忆的6W1H职务分析公式,从七个方面对职务进行分析:
1.WHO:谁来完成这个职务;
2.WHAT:这个职位做什么?
3.WHEN:安排工作时间;
4.WHERE:职位在哪里;
6.forWHO:他在为谁履行职责;
7.HOW:他是如何履行职责的?
为何进行职务分析?
职务分析是人力资源管理最基本的工具。具体来说,职务分析对以下工作具有重要意义:
1.招聘:为申请人提供真实可靠的工作职责、工作内容、工作要求和人员资格要求;
2.选择:为选择候选人提供客观的选择依据,提高选择的可信度和效率,降低人力资源选择成本;
3.绩效考核:为绩效考核标准的建立和实施提供依据,使员工明确企业对其工作的要求和目标,从而减少考核引起的员工冲突;
4.薪酬管理:明确工作价值,为工资支付提供参考标准,保证薪酬内部公平,减少员工之间的不公平感
5.管理关系:明确上下下下属关系,明确工作流程,为提高工作效率提供保障;
6.员工发展:让员工了解员工工作的发展方向,方便员工制定自己的职业发展计划。
怎样进行职位分析?
职位分析有很多方法,比较经典的有采访、问卷、写实工作记录、模板等。这些方法有很多现成的数据可以参考,书店里也有很多这方面的书。但是现有的数据有一定的问题:在介绍这些方法的时候,只是反映或者描述现状,并没有把改善企业的意图融入其中。所以在这些数据中(包括一些著名的人力资源作品),我们看不出如何将职位分析作为一种管理工具来体现企业的管理意图,也看不出如何促进企业战略目标的实现。这就需要我们一起思考、讨论和尝试。星期天公司目前就这个问题开设了相关课程,希望能帮助企业在使用经典职位分析方法的同时,将管理意图融入其中。