一般我们可以把详情页的必要部分分作五大类别
1.促销说明类
2.实力展示类
3.交易说明类
4.商品展示类
5.吸引购买类
再分析一下消费者的认知规律:感性—理性—感性
在这样的逻辑下,说服其购买,详情页的表述要遵从以下五感:真实感,逻辑感,亲切感,对话感,氛围感。
一.详情页的描述基本遵循以下原则:
①引发兴趣 ②激发潜在需求 ③从信任到信赖 ④替客户做决定。
特别要注意的是,由于客户不能真实体验产品,我们宝贝详情页是要打消买家顾虑,从客户的角度出发,关注最重要的几个方面,并不断强化,绝不是堆的感觉。高质量的宝贝详情页能够带来不错的转化率。
要引导你的买家看你想让卖的东西
二.淘宝的消费者在搜索商品的时候,是先搜索,然后碰到自己喜欢的,就直接进入了宝贝详情页面。所以,宝贝详情页是提高转化率的首要入口。
从电子商务页面的整体结构来看,主要大方向分为首页,列表页,和详情页。从转化率角度来看首页,列表页,详情页分别职责是:首页只是刺激买家点击图片,进入到详情页,从而在详情页里转化成交。列表页说明买家目的寻找商品性强,也是最终进入详情页,详情页是直接导致转化的地方。
详情页几点特别需要注意的地方
1 买家评价详情
与其显示销量多少弄些好评如潮的截图,还不如多些给力好评,消费者会考虑那些截图都不是真实的,所以消费者更愿意相信消费者,在买家使用的评价中提高对此商品的进一步认同感。
2 细节图
近距离展示商品亮点,展示清晰的细节(近距离拍摄),如服装类的就要呈现面料丶内衬丶颜色丶扣/拉链丶走线和特色装饰等细节,特别是领子丶袖子丶腰身和下摆等部位,如有色差需要说明,可搭配简洁的文字说明!
3 产品图
展示商品全貌:产品正面丶背面清晰图,根据衣服本身的特点选择挂拍或平铺,运用可视化的图标描述厚薄丶透气性丶修身性丶衣长丶材质等产品相关信息
4 尺码图 他人尺码试穿
帮助用户自助选择合适的尺码,该商品特有的尺码描述(非全店通用),模特信息突出身材参数,建议有试穿体验
5 模特图
展示上身效果,激发购买冲动,模特符合品牌的定位,清晰的大图(全身),呈现正面丶背面和侧面的上身效果(每张图片都增加不同信息含量来表现服装)若有多个颜色,以主推颜色为主,其他颜色辅以少量展示排版宽度一致(可以采用拼贴),减少无意义留白
编辑好整体的宝贝详情页,突出产品特点,给消费者最最直观的感受,能有效的提高店铺的转化率。除此之外,我们还能够在客服和售后上提高服务质量。
但务必注意一点,尤其对于中小卖家,保证自己的商品细节实拍原创,不要盗图。将自己商品最细节的一面诚实的展现给消费者,让消费者在图片看到的与自己收到的商品感受相符,从而赢得好评。诚信,诚实,诚恳,表现在详情页编辑的每一处。做好宝贝详情页面
的卖家,也更懂得消费者的心理特点,促发多次购买。
每一个提高转化率的思维都不一样,每一个提高转化率的因素也有所改变,然而,类目虽然不同,但是技巧与方法结合都是一样能够把握的更好的转化率。