1、新人进群，源头活水拉动持续活跃；
卖家建立群后，首要的工作就是要拉人进群。
2、核心粉丝的留存和持续活跃；
通过对核心粉丝的持续运营，小卖家也能春天。
3、核心粉丝的协助管理能力；
借助老会员协助管理群，能够取得事半功倍的效果。
4、新旧汰换，僵尸用户定期替换。
群聊管理后台：http://liao.taobao.com，可满足建群，拉黑及踢人功能，可与手淘同步展现
2、手机端：手机淘宝上直接管理，点击右上角消息进入可看到自己创建的群，可直接进行消息发送、群成员管理、群公告设置等。
建群有建群的好处，一些问题需要卖家们提前了解，比如：如果两个买家买了一样的商品，优惠力度不一样，在群里说？还有恶意买家在群里发布不好消息该怎么办呢？
其次，群的人数上限只有500，加满500人后，再进来的人就又相当于进了一个新群只有他自己一个人，都不能同在一个群聊，有时候看一个信息都要跳几个群回复，有些群来不及回复又显得前面的群很冷清。
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