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百度SEM竞价唯一的遮羞布正在褪去

  近日,“魏则西事件”将百度一度推上风口浪尖,而最让大家不喜欢的就是百度的竞价推广体制,尤其是百度医疗竞价。本篇文章写于此时,主要是因为整个事件的相关内幕披露的也差不多了,以前不知道的细节我们也知道了,其中最出名的就是“莆田系医院”,现在这个体系的医院在网民心中如过街老鼠,人人喊打,要知道“莆田系医院”以前是百度整个营销收入的重头戏码,占比非常之大。

  今天不谈竞价推广带来的医疗事故问题,只谈竞价工作相关这块。“魏则西事件”的发生,让我们做SEM竞价的可谓如坐针毡,尤其是做医疗竞价的,可谓是度日如年,出去都不敢说是干医疗竞价,“医疗竞价”都快成了亏心事的代名词了。

  从5月1号到现在,SEM竞价的这个圈子可谓风起云涌,随着各路媒体的报道,“魏则西事件”频频问责于百度,频频指责于令人诟病的百度竞价体制,指责百度作为中国第一中文搜索引擎把控不严,富有重大责任,舆论都纷纷倾向于问责百度,瞬间百度成了众矢之的,而此次的事件的猛烈程度似乎比以往任何时候都来的猛烈与迅速,让百度有点猝不及防,正如李彦宏说的“可能从来没有一个五一假期让百度人过得如此揪心”。

  各路媒体的彻底报道,各种内幕扒出,百度似乎成了责任的问责方,但我们知道不是,这个绝对是中国经济快速发展带来的负面影响在医疗行业的一个缩影,我们是该好好修炼内功了,医疗本就关乎生命,连生命都不存在了,还谈什么经济?

  从目前的现状来看,"魏则西"事件正在使得百度SEM竞价唯一的遮羞布正在褪去,当然全裸是不可能的,只不过使得很多原本不知道百度竞价怎么回事的网民,越来越知道百度竞价怎么回事了,恶意点击估计也会越发增多。

  在百度SEM竞价遮羞布正在褪去的过程中,我们看到了人生百态的现状,从这些现状中,也许我们能悟出点什么。

  一、客服视角

  

  

  “魏则西事件”爆发后,百度成了众矢之的,很多的网民去点击百度医疗竞价广告,点击窗口咨询,当然都不是真的咨询,爆粗口和指责的占大多数,剩下的不是调侃,就是同行的“问候”。

  上面这类截图,在各大QQ竞价群很容易看到,有的客服还耐心辩解,有的干脆直接结束对话,我估计这是他们从事客服以来最糟心的一天,这个现状导致了大量百度医疗竞价账户的暂停下线,主要是一二线城市,一些小县城还有很多推着,估计是考虑到小县城网络不发达的原因。

  二、竞价员视角

  我觉得,“魏则西事件”冲击最大的就是竞价员,尤其是医疗竞价员,感觉昨天好像还很辉煌,今天就似乎人人喊打,变化太快,很多人不适应。我目前从事的非医疗行业方面的SEM竞价工作,所以可能没有你们那么切身体会,但是能想象得到,从各大QQ竞价群里的反馈就知道了,真可谓是“一片哀嚎”,引发了“竞价员何去何从”的探讨。

  很多上面的营销经理让下面的竞价员这段时间协助新媒体和微信运营,可能竞价员的心理变化程度很大,但是,大多数竞价员心里还是认为这阵风迟早会过去的,只不过更严格了,创意更不好写了。至于是否取缔百度竞价,我相信没有竞价员会这么想,毕竟谷歌竞价目前还能很好的正常运营,以前也是诟病不少。

  三、360搜索视角

  这个中国第二大搜索引擎可谓在这个事件中扮演着“补刀”的角色,谁最希望百度下去,我想,毫无疑问就是360搜索。但是,我觉得它做的这个是很不光彩,有种“本是同根生,相煎何太急”的味道。我们来看一下,360搜索在这期间做了些什么。

  在5月3日的时候,也就是舆论火热的时候,360宣布放弃一切医疗商业推广,可极具讽刺的是,当年360搜索可是高调宣布绝对不参与医疗商业推广的,可是由于医疗行业的高利益,360搜索还是没能忍住诱惑,开放了医疗商业推广,此番又放弃医疗商业推广,除了有落井下石的的味道,还有剩下赤裸裸的打脸!

  

  5月4日,360搜索将它的良医频道首页全部替换成“黑心医院举报平台”,良医的举报频道也是这个内容,原先的良医门户站点暂时下线了。在这个举报平台,我们可以查看“医院举报排行榜”和“莆田系医院搜索”相关项目,但在5月4日下午的时候,360搜索又将“莆田系医院搜索”改成“部分民营医院检索”,我估计莆田系医院开始公关了,360做出了妥协。

  5月5日,也就是今天,上午我发现360搜索良医频道也变回原来的门户站点,至于举报网站站点(http://www.liangyi.com/jubao)也会自动跳转的良医门户站点。这两天发生如此巨变,里面肯定有很多猫腻,那些上榜的医院肯定做公关了,因为如果继续这样下去,他们必然会收到极大的负面影响。

  所以,在这个过程中,360搜索可不像它说的那般光明磊落,妥协和经不住诱惑,360搜索也有,不只有百度一家。说实话,在这个过程中,我觉得360搜索很恶心,站在营销人的角度来说,抢夺市场份额真的如此重要?你听过“相煎何太急”吗?哪一天你不会湿鞋?这个世界,从来都不是你经不经得住诱惑,而是你有没有这个机会而已。

  

  四、恶搞视角

  自古高手出自民间!在这个事件当中,引发了很多段子,大家就当个乐子,其余不多说了。创意角度,漫画角度……

  

  五、我的角度

  百度SEM竞价唯一的遮羞布正在褪去,越来越多的小白知道了百度竞价这么回事。于是,有很多人问我,SEM竞价还有前途吗?是不是该转行了?是不是新媒体更好做?还是去培训新项目,比如:VR?

  针对这个问题,我想说,这个世间,做任何事,都应该多想几种方法,单一的方法迟早会被淘汰。这个社会需要的是综合性人才,营销界需要的也是综合性人才,而不是只会竞价的人,就算没有这些事件的发生,只会做竞价的人也走不远,走得远的人必然是什么都懂的人!

  当然,有的人可能就说了,对呀,我什么都懂,可是为何工资这么低?对于这个问题,我想说的是,在各种技能里,你一定要有拿得出手的技能,一定要有非常精通的技能。而不是,每项技能都好像停留在表面,没有扎根下去。

  说白了,未来,一定是懂整合营销人的天下,SEM、新媒体、微信……懂了吗?还在等什么?加油吧,骚年!

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