社交裂变营销的定义
想到裂变,大家的第一反应肯定是原子弹爆炸的过程,它的威力巨大,之所以有这么大的破坏力,是因为它能在很短的时间产生巨大的能量,而产生巨大能量的原理就是:核裂变。
那我们讲的社交裂变式营销,其实是同样的原理,互联网行业中提到的裂变,是基于用户社交圈的裂変,通过社交工具在用户自有的圈子里进行一次或多次的传播,在很短时间内形成用户介绍用户的目的,从而在短时间内实现大量的用户及销售额的增长。
裂变营销可以说是伴随互联网行业快速发展应运而生的产物,因为在这个快节奏的时代,大部分企业已经没有条件再花数年的时间打造一个口碑老店,在各项成本都逐年增加的情况下,做生意如果不能迅速地获客,往往就会死亡。
只有借助互联网工具和营销手段,我们的产品和服务才能通过用户的分享、通过互联网的关系链传遍全国,这是一种成本相对较低的获客方式,比较适合营销费用并不充裕的中小企业。
曾经有一个团队从2014年开始从事微信营销?工作,曾使一个微信公众号的粉丝数量从零增长至上百万人,采用的就是基于微信社交关系圈裂变式营销的方式。
裂变式传播原理
社交裂变营销得以实现的基础是社交媒体的出现,人与人之间不再是简单的单向或双向沟通,而是形成了一张巨大的关系网,有了关系网后,裂变就随之产生。
进入社交媒体时代后,营销方式也发生了重大改变:
第一,信息传播方式的变化。
在传统媒体占据传播主导地位的时代,能在媒体上“发声”的只有组织或企业,消费者能够获得的信息,都是由品牌通过广告投放等形式单方面传递的,消费者之间没有沟通或结合的通道,彼此孤立。
而进入移动互联网时代后,信息传播成本几乎为0,自媒体不胜枚举,任何人都可以在互联网上“发声”,只要信息热度足够,你可以把一条信息传递给任何人。
每个人都有自己的圈子和关系网信息不止在自己的圈子里传播,还能凭借圈子里各个朋友的传播把信息扩散到另外的圈子里。
第二,消费者关系链的变化
以前,每个人能影响到的人群只有身边的亲朋好友,每个人的影响力都非常有限。
而在移动互联网时代,人们能很容易地与和自己拥有共同爱好或利益相关的人进行连接,形成一个虚拟的社交网络。
每个人都是一个传播的媒介,也连接着各种形形色色的人和圈子,而人与人之间的口碑传播,总是要比某些组织或平台推送的信息更令人信服。
在社交媒体时代,大部分成功的营销活动都是依靠消费者之间的互相推荐完成的,而企业要做的仅仅是充分利用个体的力量,激发每个消费者进行自主传播,最终实现产品的全面传播。
裂变式传播逻辑
传播源通常是发出活动信息的渠道,比如该企业的公众号微博、微信群、朋友圈等渠道,我们称之为A;激发层主要是我们所说的种子用户,包括A的员工、忠实粉丝、朋友、意见领袖,我们称之为B;裂变层则是B的亲朋好友、忠实粉丝等能和B产生关系的人,我们称之为C。
裂变传播路径从A到B,再从B到C....
如果一个裂变活动是成功的,那么裂变的层级可能会有无数层,它能激发用户一直传播下去。
而且,越往下传播,因为基数的增大增长会越来越快,也就是指数级增长。
但是绝大部分的裂变活动可能在第四层就结束了,当C转发后没有在各自的朋友圈形成再次分享,传播就会中断,裂变就此结束,也就形成不了规模性的影响。