社会的进展和演变告诉我们一个既定的事实,凡是“人类的发展”,都是必须有“组织”,越高级越进步的组织行为,都是由更“进步的组织结构”来实现并完成;
企业的经营行为、目的、目标、甚至战略企业等,都需要通过“人”去实现,而这种实现应该是稳定并有序的完成,要实现这种稳定且有序,就应该建立适合于企业自己发展需要的组织结构,规定管理体系的元素构成和关系,这是企业管理工作中组织管控的基础。
按照组织结构支撑战略目标实现的需要,合理配置资源,在企业内部建立相配合的组织体系,是管理职能之一,“建立和维持、保证组织内部生产关系”的重要工作,也是进行企业组织建设、理顺管理关系、有效实施组织管控的关键环节。
怎样设定自己企业的组织结构?
重点一
①符合企业经营目的或战略或阶段性战略需要,
②按照企业经营性质
③重要工作环节,分配工作环节及工作分工。
案例一
某服饰市县代理公司,2017年营业规模3000万元,区域代理品牌一个,12家直营店铺,2018年销售目标3600万元,增开3家店铺,销售负责人1名,店长12人;
架构设定思路
企业性质:服装品牌零售商;
企业战略:品牌零售运营能力(企业性质决定核心竞争力);
企业目标:销售业绩提升,引导利润及规模提升;
重要工作环节:零售运营管控;
工作分工:以零售为核心的支援及支持。
部门设置
A类 销售部 (直营零售)
B类 商品部 (直接支持) 行财部门(后勤支持)
C类 企划部 拓展渠道部 (间接支持)
A类 核心经营业务部门
B类 重要支持部门
C类 主要发展部门
分析
①营业体量及规模处于“准公司阶段”,由个体经营向“公司化”运营转型;
②针对公司经营目标及业务性质,基础部门建设;
③经营目标达成的辅助业务部门建设。
案例二
某服饰省级代理公司,2017年营业规模6000万元,代理品牌4个,30家直营店铺,加盟店铺40家,2018年销售目标8000万元,增加品牌2各,新增客户预计10人,直营店铺新增4家,新增加盟店铺10家店,销售负责人5人名,销售人员200人;
架构设定思路
企业性质:服装品牌代理商(多品牌代理商);
企业战略:品牌零售运营能力+渠道运营能力(企业性质决定核心竞争力);
企业目标:销售业绩提升+规模化运营;
重要工作环节:零售运营管控+客户维护管控+渠道维护管控;
工作分工:以品牌代理运营为核心支援及支持。
部门设置
A类 品牌运营中心 (直营系统+加盟系统) 行政财务中心(行政+人力+财务)
B类 商品部 企划部 拓展工程部
C类 培训部 线上维护部 (间接支持)
A类 核心经营业务部门
B类 重要支持部门
C类 主要发展部门
分析
①营业体量及规模处于“中型公司阶段”,强化“公司化”运营完善及提升;
②针对公司基础部门建设之后的细化工作部门;
③经营发展战略达成相辅助业务部门建设。
组织结构设计,不论是新设立企业的组织设计,还是持续改进对原有组织构架的调整与完善,或者是因组织目标或原构架出现较大问题的重新评价和设计,都应该按照以下程序进行:
⑴ 设计原则的确定:
必须根据企业的目标和特点,确定组织架构设计;
⑵ 职能分析和设计:
确定管理职能及其结构,层层分解到各项管理业务和工作中,进行管理业务的总体设计;
⑶ 结构框架的设计:
设计各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力,具体表现为确定组织的系统图;
⑷ 联系方式的设计:
进行控制、信息交流、综合、协调等方式和制度设计;
⑸ 管理规范的设计:
管理工作程序、工作标准和管理工作方法设计,作为管理人员的行为规范;
⑹ 人员配备和培训:
根据组织架构设计和架构对组织人员的要求,定质、定量地配备各级各类成员,并实施组织培训;
⑺ 激励制度的设计:
设计部门和人员的绩效考核制度与方法,设计精神激励和工资奖励制度,设计人员的职业规划和培训制度;
⑻ 反馈和修正:
将运行过程的信息搜集与反馈,定期或者不定期地对上述设计进行修正调整。