顾客砍价一般都是两种方式。
第一,说缺点。那么你就表示一分钱一分货,并不是东西不好,只是这个价位,也就只能做成这个样子。
第二,央求式,好说好商量的说自己钱不多,这个有些贵。话慢慢说，做生意，你慢，人家围着你转;你快，顾客更快——东西就买少了。做生意，需要谈判，好习惯也有了，一个慢字，好处更多。做生意,每个人都不一样，没有对和错，你适合怎样,就怎样。
【案例】店铺：精品女装店店主：小刘开精品店，场地尽量大一点，自己穿好一点，要压的住客，不要太热情。遇到客人价钱给得很低，我会半天不做声，给她5-10秒的冷场，再强调我给的是实价。我这里的客人，就是不喜欢到处杀价,才喜欢上我这里的。她说什么都当没听见。等她说完了，你就肯定她的眼光：“喜欢这件衣服的人很多，就是价钱贵了点。没关系,挑别的吧。”看着她，不说话，冷场5-10秒，问她:“为什么喜欢这一件 (再勾回来) ?”“给你再少30块，差距不大的话，你可以试一下。”可以退到最后一步：“第一次打交道，交个朋友，友情价XX元!”
提醒：1.不要叫客人转转再回来，不要说自己价最低，她被你提醒了，真的会跑出去比较的，你在教她跟自己作对。2.不要问你给多少钱?你这是鼓励客人乱还价。只能少个30块怎么样?40块怎么样的熬。你少的幅度越大,客人还的幅度也大。不信:你说可以少一百,她争取二百, 你说可以少一千,她争取两千。有些女人多疑,在不熟的地方买东西,会心里嘀咕的,到处问朋友划算不划算，心里后悔了,就会怪你乱推销,想退又想换。你问过她为什么喜欢这衣服,这是潜意识的暗示，大家砍价时,多讲两遍,她记得更牢。她也会跟朋友讲,为什么会喜欢这件衣服。朋友做人嘛,顺水推舟的多。你放心，多数不会来退换。
总结:遇到客人杀价，慢慢说，冷冷场。退一步不是海阔天空,是口袋空空, 再退,是海水淹没胸。说到了友情价，就认命。成也好,败也好，没有退路。客人不要,就放她走。想以后赚大钱,就放她走。她要跟你磨,你就让她继续挑，买得多，有考虑的余地。不想多买,只为一件二件的死缠烂打继续乱还价的，交给营业员。这种客人，坚决淘汰。要跟营业员交代可以卖的最低价，跟客人客气的打个招呼，离开。山不转,水转.以后见面,客气地打个招呼。我有这种客人，后来回头帮衬,对我们的价钱,放心的很。舍得，舍得---不舍,能得?练习!死练!以后把握好火候了,拉不下脸谈价的,是客人。
