一位80后的辣妈的自述,我们该如何做一名走心的微商
我是80后的辣妈一名,开过服装店,也开过美容院,现在是一名微营销导师,也是B365全国的执行董事。敢冒敢想敢做是我的性格。我通过在师傅的教导下,现在也有了自己的讲师团队,和自己微商的百人团队。可以和小伙伴们在这里分享,我感到无比的荣幸,感恩各位的如期守候,来到这里,我感觉非常的温馨,因为我能感觉到所有家人们想学习的巨大能量。
我将把所有的知识点全部教给大家,如果你会运用起来,将来在座的各位如果是要做微商,一定可以做到得心应手。如果说你已经是微商,你一定会成为团队的领袖,所以请大家拿出200%的精神,拿出你们的纸和笔,记录好重点的知识点,希望大家可以提升大家的各项技能,相信大家都是最棒的,让我们给最棒的自己刷个鲜花,我已经感觉到了大家的热情,大家都是最棒的。
开始之前很想跟大家做一个互动,大家好好看一看我上面提的这些问题。如果说你做一个成功的微商,你必须要很清楚了解你的微信号里面的好友的数量,以及你微信好友里面顾客的数量,这个是很重要的。你有多少好,有没有合理互动过,你的互动力又是多少,这是非常非常重要的,如果你连这个都弄不清楚,你的微商是很难做好的。我们做微商一定最终是要把业绩给做上来,我们的销售额就是我们的信任值加上我们好友的数量。
我们做微商一方面要学会引流,一方面要充分的开发我们已有的好友的资源,如果你的好友在信任值上面,他可以很信任你,你的微商就会做得比较好了。信任值是什么呢?就是我们的可信度加上我们的可靠度,加上我们的亲密度,加上我们利己的程度。在这里跟大家先说一下什么叫亲密度?亲密度就是通过具体的分值表现你和好友的互动的程度,也就是说你互动的越多,你们的亲密度越高,你的成交率也就越来越高。
大家可以理解吗?就像我们一对恋人一样,我们只有在不断的交往过程中彼此了解对方,最后才可以结婚生子,才可以在一起组建家庭。所以你和顾客之间的亲密度也是需要互动才能产生一定的亲密的。有些人又在问亲密度我们该如何计算?其实这个很简单,就是包含你对顾客资料的收集,复访的行为,是单向互动还是双向互动。
有没有去参与他的朋友圈里的点评互动,还有他的个人资料写的有他的工作是做什么的,出生年月,他的星座,他的血型,他的家乡,他的家里有多少人,他的所在地址以及你们有多少共同好友和qq社群等等。其实你把这些资料收集好了,我相信你们的亲密度肯定非比寻常,我相信你们肯定互动过很多次了。
还有人肯定会问,怎样提高和好友的亲密度,很简单,就是多和他聊天,补充他的个人资料,丰富的资料会帮助我们发现更多的共同点,也会有更多共同的话题。我们要常常去访问对方的朋友圈,关注他的动态,多去跟他互动评论,点赞转发都可以的。要想提高与好友之间的亲密度,我们就要频繁地跟好友发生关系。当然这里面的发生关系一定要有聊天,因为你会发现几十次的点赞不如一次走心评论,几十次走心评论不如一次深聊,在聊的过程中,你们会增加很多亲密度,接下来就是要给你的顾客一些小惊喜。
比如在某个节日,我就用群发红包给我的代理,还有我的顾客,红包可以包1.88,1.68,0.88,,0.68。当他看到你这样给他问候,他肯定会觉得你挺有心的,还有一个就是要学会恭维和奉承你的顾客,这是好感原则。因为人们都喜欢欣赏自己的人,我们自己也喜欢听别人的恭维和奉承,这就是人性。世界上最伟大汽车销售员乔吉拉德说,他成功的秘诀就是让顾客喜欢他。
大家可以看一下,他每年都印刷很多,我喜欢你这句话,发给他的顾客。他发出去的有很多人会拒绝,但最终他成交的只有18个,他说他成交这18单就会让他赚到200万。他总结出一个结论,他说他每努力一次都会转到55块5毛钱。
所以营销就得有这种精神,对的事情坚持去做就会产生价值。说到成交,这是一件令人很兴奋的事,因为可以收钱嘛,但是很多小伙伴会说,我听了很多课临门一脚的时候,我都没有把钱收回来。