几乎所有人都习惯性认为营销只是对外的:拓展市场开发客户销售产品,多数模式诸如:战略营销、整合营销、数字营销、立体营销、切割营销、互联网营销、大数据智能营销···各种营销模式全是对外的!吴鑫泽老师认为:有一种营销是公司在运用各种营销模式之前一定要做的,内部营销!简而言之,对内部员工的营销!主要体现在以下方面:
卖老板!老板的梦想,人格魅力!老板要善于向员工营销自己,将自己的价值观、奋斗经历、经营理念、发展目标传递给员工,所谓上下同欲者胜,只放在嘴上讲统一思想,却不把老板的思想和理念在公司内部向员工宣传,很多老板总走两个极端:要么不分场合和对象什么都讲,总是一副恨铁不成钢的气性,责权利不分配清楚,一竿子捅到底瞎指挥;要么整天莫测高深,一付人贵语迟的佛性,让员工参悟禅机,久而久之变成诸多猜疑,有能力的员工留不住,特别是管理层更觉得心累,为什么?总要揣摩老板的心理!这种老板不明白:只有明确才能产生力量!
卖平台!公司的文化,管理制度, 发展和未来!公司雇用员工本质上是花钱买员工的时间来工作的,员工除了想获得劳动报酬外,还想公司能有规范的管理,能有学习的机会,能有晋升发展的空间!所以公司要把员工当成公司的客户,通过对内营销,做规范管理,明确经营目标,经常给员工组织提升技能和工作方法的培训学习机会,培养员工对公司的认同感、归属感,除了金钱和物质的报酬外,还要让员工能看到在公司工作的未来和希望!公司的内部营销-
卖感觉!快乐的氛围和激情的工作状态,很多公司总觉得员工工作不积极,没激情,缺少动力,出现这些问题一方面要考量公司的薪酬福利制度是否合理,再者就是缺少内部营销,营造好的工作环境和工作氛围,员工才会有好心情,才会感觉到有好的激情和状态!我给一家大型餐饮企业做全员培训时,现场向后厨团队调查:在好的环境,好的氛围,心情也好的情况下,工作效率会越高,并且,做的菜品也会更具有色香味形,能认同这个观点并且有切身体会的请举手!结果现场的后厨团队全部举手,接着行政总厨带头鼓掌!
卖事件!日复一日按部就班的工作是会让员工产生疲劳感的,公司管理层如果长期不做调节,甚至多长时间都不开一次员工大会,员工就会觉得工作变得烦闷枯燥!富士康不是曾经出现多起员工因工作压力大精神崩溃跳楼的事件么!对内营销的一个重要工作就是:制造正面事件!别误解啊,不是让你搞内部斗争,而是经常举行一些仪式和活动!比如:新品推广竞赛、业务技能大比武、动员会、表彰会、庆功会、培训会、定期聚餐、集体旅游等,很多公司怕在这些方面花钱,增加成本,事实上,公司会以合理的方式、频率给员工创造惊喜和激励!员工就会在业绩上创造更多的奇迹!公司的内部营销-
当然,营销都是有成本的,很多公司在内部营销上重视程度不够,认为开展与业绩不相关的内部营销活动是不务正业,却不知道:做经营管理,一定要悟透人心人性!蓄电池行业内曾经有一家大型公司,从创建到倒闭刚好十年时间,虽然也曾创立了中国驰名商标,做到过行业前三甲,但是公司不会做内部营销,导致这家公司的营销团队私下流传一句话:公司都不把我们忽悠好,还怎么指望我们忽悠好别人!当然说忽悠是言过其实了,事实上是这家公司诚信度不够,看营销人员收入高了就降提成,经常给员工画饼,看员工能吃到了就巧立名目变相取消,结果是人心向背,导致内忧外患以倒闭结局。
咨询内训项目为解决下列问题:
1. 老板缺少系统全面的管理认知,不明确作为决策者和高层管理者的具体职责,不清楚重点聚焦项,有想法没办法;
2. 老板想发展企业,一种是没有团队;一种是有团队跟不上;
3. 企业没有完善的文化系统,员工不具备使命感、归属感、荣誉感、责任感;
4. 薪酬体系合理性,绩效考核严谨性有待提高;
5. 员工积极性不强,被动工作造成隐性人力资源成本居高不下;
6. 制度系统不健全,企业内法制系统存在漏洞;
7. 没能激发员工,员工没有执行力,普通列车模式,老板很累;
8. 没有标准化工作流程,各岗位没有工作说明书;
9. 有团队但缺少狼性精神,各部门没有树立榜样性标杆;
10. 工作安排和授权机制清晰度不够,员工缺少成果性思维;
11. 干部培育机制不全,中层干部管理能力短缺,存在软腰症;
12. 团队意识不强,部门配合不紧密,容易出现推诿扯皮现象;
13. 集体智慧没能发掘,如销售端口没有话术手册;
14. 目标导向没发挥最大动能,公司船上力量没有凝聚在一个方向···
这个项目落实执行的过程,都由专家老师组队深入到企业,通过和老板访谈了解实际经营状况,分析经营数据,剖析问题本质,再结合老板诉求和企业实际资源,量身打造匹配企业现状的系统模型,提供个性化的内训辅导服务,并且,做持续跟进服务,对服务的每一家企业,老师们都追求为企业创造最大化价值和效益的目标。
企业导入以上项目将从下列方面得到收益:
1. 老板通过内训辅导全面认知管理,掌握做管理的十把金钥匙和实际事务管理诀窍,提升格局和思路,直接对效益产生效果;
2. 企业通过建立完善的文化系统,增强软实力,提高综合竞争力,奠定企业长盛不衰的基础;
3. 设计科学严谨的薪酬制度,使企业不再为虚耗人力资源买单;
5. 员工岗位胜任力增强,树立内部外部竞争观念;
6. 建立标准化工作流程,改善企业基因,固化良性氛围,使企业真正做到向管理要效益;
7. 帮助企业打造自动化运转系统,建立内部生发机制,使企业能够复制人才,团队裂变,为企业扩大发展项目提供系统保障;
8. 强化员工素养锤炼精兵,提升单兵能力;统一思想,打造狼性团队,杜绝团队内个人英雄主义和居功自傲现象;
9. 培训员工目标管理、时间管理、自我管理,具备盈利意识,开源节流,提高企业盈利创收能力;
10. 避免优秀人才流失,增强客户黏性和忠诚度;
11. 老板身心得到解放,企业营收和利润双重递增;
12. 通过宏观分析和微观调整,帮助企业做好战略规划和战术实施;
13. 为企业量身打造,个性定制,建立多维度立体化的优化管理模型。公司的内部营销-