说到成交,一堆人说困难,就拿易寒来说吧,每天在群里叫,成交困难,为什么会这样呢?
我们先看看他的情况。
几个月前,易寒没项目,我给推荐了黑枸杞这个项目,操作简单,赚钱容易,通过抖音和SEO就能轻松获得海量客户。
他也有去执行,很快抖音就有了1.2万个粉丝,这个非常精准,为什么?从头到尾就是说黑枸杞怎么吃,有什么好处,你要没兴趣,你也不会关注对吧?
每天都有人加到微信,可是他心急呀,加了不买,虽然时常也有人购买,也能赚钱,可是他觉得远远不够,为什么?
你想呀,微信就像他的实体店一样,你要是每天看到大量客户进来,就是不买产品,你急不急?一个意思。
看到客户进来问价,就是不付钱,当然急。怎么办呢?
他目前除了发朋友圈,根本就没有和客户发生交流或沟通,试问,你如何能次次成交呢?
这里存在2个问题:
1、你的信息到达率是100%吗?
2、你了解客户为什么不买的原因吗?
现在他也不知道原因在哪?所以无法做到批量成交或大量成交,怎么破解成交困难呢?
我们说看看一个小故事:
在2个月前,我做了一个21天训练营,来了不少的小伙伴参加,就在这个训练营快要结束的时候,有不少微友直接付钱参加。
可是这个时候已经快要结束了,我就直接把钱退回了。可是就在21天训练营结束后,还有人不断打钱进来,我都给退回了。
我一直以为,我说的很清楚,很明白,游戏也早就开始了,或时间到了结束了,可实际上呢?
很多人根本没有看到信息,或信息有一定的滞后性,就是我一个月前发的信息,一个月后他才看到。
而我以为,我当天发了,所有人都该看到了,实际上却不是,可我的思维却认为是。
另一个问题是,我以为我说清楚了,实际上并没有说清楚,看,这就是人与人沟通的问题。
你以为客户都看到了,就不是买单,实际上客户可能根本没有看到,你却玩命的刷朋友圈,实际你的朋友可能根本看不到你发的信息。你想过这个事吗?
另一个,客户不买单,为什么不买?客户来问,就一定要买吗?可能只是了解一下下,而你却想成,每一个来问价的,就都是买产品的,这就造成了2个极端。
客户只是问,
你却认为买。
所以,你会很痛苦。
就像你去网店里看产品,或在线下逛街,你是否会购买你看过的每一个产品或衣服呢?或说,你会购买你打开的每一件商品吗?
我自认为我是买东西最快的人,一般去一个店,看完试全套,觉得好马上打包买单,不会看第2家,除非一点,我穿上去,不喜欢,不管是色彩还是款式的问题。
我喜欢运动,一般就去2个店,阿迪或耐克专卖店,还有一个原因就是我懒得去逛,穿运动的简单舒服,这样也节省时间。
所以我一般买衣服,从看到试穿到买单不超过10分钟,如果是女人买衣服呢?我的天啦,怎么快也得大半天4个小时或一天时间,搞不好有时是几天的时间才下手。
这里有3个逻辑,必须是对,只是我的猜测:
1、在购物的时间,人总会想追求完美,总想找到更好的
2、很多人购物是没有标准的,好的,贵了,便宜的不好看
3、喜欢逛街的感觉或过程
那在微信里头也一样,客户刚从抖音来,就问价,他是在逛,还是在付钱呢?
如果你想清楚这点,你就明白,你不要对每一个客户有100%的期待会购买,另一个你要和用户来交流沟通,如果你只是发发朋友圈就想成交,那你是不是又想让时光逆转回到5年前的微商时代呢?
很明显,这不可能。那你会不会痛苦?会还是不会?
可是完美主义的我们内心会一直想完美,想要成交所有人,
你累不累?
没有培育,就没有成交。
虽然有零星的客户来了就买,这是他有刚需,也信任你,也许你的小视频他看过几十个了,支付也就几百块钱,他有能力承受你违约的结果。啥意思?
在网上很多人有需求要学习创业,可是我的学费是1万,你会前思后想,如果我的学费是100块呢,这个你更容易做决策,因为,哪怕你这100块钱有跑单的风险,你也不怕。
可能你去外面吃个饭或叫个外卖也不止不100块钱。就算亏了,你能承受或接受。可是换成1万块钱,你可能就会思前想后,因为你可能面临的损失太大了。
也许是你2个月或3个月的积蓄。这是一个重大的决定。
那怎么办呢?
最直接有效的就是2个发生交流和沟通,把担心的问题全部说清楚,解决了,那再做决策就简单了。
例如,你来上我的课,付1万块钱学费,1年内你没有赚回10倍的学费,你100%退还1万块钱的学费给你,我们没有任何不愉快,我们还是朋友。
这样你就没有担心,不怕损失,因为我做了这个承诺。给你的保障,给了你安全,我来承担结果和风险。
那你这个时候再换个角度,如果,你刚加上我的微信,从未和我有过交流和沟通,你上来就会付1万块钱吗?
我敢说肯定不会。
说个实际案例,在这次《打造你的营销系统》中,来了几个报名的学员,以前我们没有加微信,没有交流,没有聊天,为什么就直接付钱了呢?
线下没见过,网上没聊过,为什么直接付钱再加微信,你想知道原因吗?
如果你知道原因了,你就明白了,原来成交这么简单。