2009年2月18日，儿童医院，众多白血病患儿家长围在红基会工作人员身旁询问“小天使基金”的申请办法。
新京报6月4日报道 受众人捐助的马书军，涉嫌截留“小天使基金”30.75万元善款。他被中国红基会相关负责人称为是“一条反噬的毒蛇”。他曾经利用的，是“小天使基金”的志愿者身份。
“小天使基金”的志愿者们，他们是怎样的一群人?他们是如何招募的，他们又需要承担怎样的工作?在这样一群爱心人士当中，又缘何会出现这样的一个“害群之马”?
事实上，在“马书军事件”曝光之前，“小天使基金”的专职志愿者便已相继辞职。更有人担忧，之后，基金筹款“将更加困难”。
“贫困”志愿者
“专职”月补贴800元
任瑞红，中国红基会“小天使基金”原办公室主任。
和马书军一样，任瑞红成为中国红基会志愿者之前，也是白血病患儿的家长。因为经历了所有患儿家庭都曾经历过的种种艰辛和磨难，她准备尽自己所能,帮助那些家境贫困的白血病患儿。
任瑞红说，红基会的志愿者有两种，一种是完全自觉自愿、不计报酬的志愿者;还有一种是像她那样，在红基会坐班，有一定组织关系，也拿一部分补贴的“专职志愿者”———任瑞红在红基会坐班期间，最初每月的补贴是500元，后来涨到了800元。
2005年的6月，志愿者李塬在“小天使基金”成立的第二天，便成为了该基金的志愿者，他的母亲曾是白血病患者。之后，李塬成为“小天使基金”的项目主管。
“富裕”志愿者
一年筹款600万
任瑞红介绍，“专职志愿者”的工作非常繁忙，平均每两分钟就能接到一个患儿家长的救助电话。此外，他们还要承担接待捐助者、被捐助者，核实申请者身份等工作。
而对于更多的、不拿补助的志愿者，虽然他们只能做一些诸如宣传、核实、帮助填表、指导申请等辅助性工作，但他们的作用不可或缺。
任瑞红介绍，她的许多工作，就是通过志愿者来推动的。“一次一个云南企业提出要捐助一个云南的患儿，我们这儿没有，只能是通过当地的志愿者去找。”
中国红基会秘书长王汝鹏介绍，在整个红基会坐班的工作人员中，志愿者超过1/4。
除了日常工作外，对于专职志愿者而言，还有另一项任务:筹集善款。
任瑞红介绍，作为“小天使基金”办公室主任，她一年的筹款任务是500万。2007年，她完成了600多万的筹款。
李塬也曾通过近一年的努力，为小天使基金筹集了近400万元善款。
他们称，这些善款自己没有提成，“我们也不能要提成。”
“困惑”志愿者
筹款渐难相继辞职
尽管在“小天使基金”取得了不错的成绩，并在红基会内部被称作“能人”，但李塬和任瑞红依然相继从红基会辞职。
“筹款越来越难”，这是任瑞红辞职的首要原因，她称，自己“已经使出了全身的解数”，但“依然很难”。
任瑞红与李塬一样，主要的筹款手段是与媒体合作。马书军与央视《开心辞典》的合作，就是李塬参与策划的，当时为马书军共筹集33.7万元捐款。
筹款越来越难，这同时也是媒体们困惑的问题。本报公益报道记者王卡拉介绍，一开始做公益报道，捐助的效果往往不错，但到后来，效果越来越差。
对此，李塬的分析是，这样的模式本身是有问题的。“白血病不同于其他的疾病，病死率高，拖的时间长，花钱太多，有20万，孩子也不能一定活。”李塬说，一开始公众的情感被刺痛，有反应会捐助，但随之而来的越来越多的报道，公众就会麻木，对捐助能起到作用的信心越来越不足。”
李塬说，他现在供职的美国国际白血病患者救助中心是红基会的合作单位。“他们在中国从来不直接捐助患者，而是资助医院、进行技术交流，从另一头解决问题。”
“这种无力感越来越强，所以我们就相继辞职了。”李塬说。
而工作压力是他俩辞职的另一个原因。李塬介绍，在接待患儿家长时，有些家长情绪激动，为了获得捐助，甚至用言语或身体攻击志愿者。因为这个，他曾2次都与家长打起来了。
“小天使基金”仅有的几名坐班志愿者，李塬、任瑞红、李青晓一个个的离开了。
“伤心”志愿者
不应被“害群之马”连累
马书军事件后，媒体报道与红基会的表态中，都强调了马书军的志愿者身份，这让不少志愿者伤心。
尽管中国红基会相关负责人针对马书军之事发表声明称，“个别害群之马损害不了中国红基会志愿者的整体形象”，但李塬依然表示， “志愿者与红基会，本来应该是战友同盟的关系，不应该被污名化。”
针对马书军涉嫌截留“小天使基金”捐助款一事，李塬认为，其中的主要问题在于，红基会未对马书军这类“江湖气太浓”的志愿者进行很好的监督。
李塬目前仍然是小天使基金资助评审委员会委员，他表示，“小天使基金”捐助制度本身并没有问题，王汝鹏或其他人从来没有打过一个招呼，说哪个孩子一定要过。“21个评委，来自社会各界，谁能都搞定?”
“马书军是一个独狼，他不与别的志愿者一起活动。”任瑞红证实，红基会对马书军缺失了监督。身为“小天使基金”办公室主任的她，从来不知道马书军在哪儿，在干什么，“他对谁负责，干什么事，别人都管不了。”
“规范”志愿者
身份不再“说一声就行”
马书军事件之后，2009年6月1日，中国红基会公开表示，将进一步规范志愿者的招募和使用。
李塬介绍，此前，无论是哪种志愿者，基本上都是到各地红基会申请即可，稍有不同的是，“专职志愿者”“入职前”可能会填写一张登记表，而普通志愿者通常只是“说一声就行”。
6月1日，中国红基会声明称，凡愿意为红基会提供志愿服务的志愿者，都要签署志愿服务协议，明确服务的时间、地域范围、工作内容及相关的职责和义务等。”
而事实上，在规范志愿者身份的同时，中国红基会面临的另一个窘境是，在任瑞红去年9月离开后，因没有“专职志愿者”等原因，“小天使基金”迄今未能募到一笔大的款项。
王汝鹏坦言，“小天使基金”筹款相当困难，在这次事件后，希望不要影响到“小天使基金”的筹款，否则，“最终受害的，还是那些受不到捐助的孩子。”
对此，李塬的说法是:非常不乐观。
新闻回顾:红十字基金会证实被骗白血病善款30万元
新闻摘要:中国红十字基金会秘书长王汝鹏昨日表示，经确认，目前发现一度以“行乞救儿”出名的马书军涉嫌截留红基会“小天使基金”的善款额为30.75万元。另有邯郸红会一人员涉案。
