企业在进行公益模式创新时,仅有良好的意愿是不够的,必须考虑企业的实际能力。在这个方面,民生银行是个很好的例子。民生银行从建行到现在已经13年了,在“服务大众,情系民生”的经营理念下,其资产规模也已经达到了近两万亿。
有多大的能力,就走多远的路
民生银行企业社会责任中心主任曹雪森告诉记者,民生银行的董事长曾经讲过一句话,一个人对社会有多大贡献取决于一是有多少诚意,二是有多少能力。在民生银行雄厚势力的保证下,13年来,不论是在教育、扶贫领域,还是在医疗、文化领域,民生银行都做出了巨大的贡献,并且开创了很多创新的扶贫和公益模式。
去年,民生银行专门设立了民生银行的公益捐赠基金。银行从每年的税前利润中拿出0.8%到1.2%用于这个基金,基金每年充实的金额都在亿元以上。基金设立后,银行还专门设立了由董事长、行长领导的公益捐赠基金决策委员会,这个委员会由行内的股东、董事、社会各界共同成立。对民生银行所有的公益项目,公益基金的投放,都要进行评估和研究,并且最终做出决议。一个基金和一个决策委员会构成民生银行履行社会责任的坚实基础。
民生银行用每年1450万元的费用,买断了中央电视台第七套节目的一个时段。“这个时段买下来之后,让那些贫困地区的农村将其滞销的农产品,免费在中央电视台做广告,而这个广告费用是民生银行出,让这些农户来宣传他们的产品,把一些滞销的产品销售出去。”曹雪森说,这三年来,通过民生银行所搭建的平台,累计销售了500多亿公斤的农产品,直接受益群体1000多万人。
另外的一个创新之举是,从2007年开始,民生银行连续资助了北京炎黄艺术馆10年,通过资助艺术馆的这种形式来扶持中国的文化艺术事业,同时也为广大市民,广大一些艺术爱好者提供艺术文化和近距离接受感受艺术的场所。“对炎黄艺术馆,对文化艺术事业的这种扶持,在中国的企业当中不多,在金融业里边,民生银行是第一家,在针对艺术事业的扶持和资助上,作为民生银行也把这个项目定义成为我们的一个具有特色,创新的一种扶贫模式,一种公益模式。”曹雷森说。
中国扶贫基金会和民生银行有过多年的合作,基金会的副秘书长李利认为,民生银行不仅是社会责任的实践者,也是宣传者和传播者,“实际上他的这种公益创新模式也体现了这一点。”
结合企业特色,才能走的长远
“我们去进行公益创新的时候,一定要结合自己企业的特点。”中国企业公民委员会专职副会长刘卫华说。刘卫华在企业公民领域已经多年,见到了太多在公益创新方面成功和失败的例子。在刘卫华看来,思科系统(中国)公司和诺华制药是结合企业的特点,在公益创新领域做的非常成功的企业。
“思科网络技术在全球站在领头羊位置,也希望我们企业公民的部分,能够在全球做到至少是前沿的位子,我们希望能够做到立足本地,胸怀天下,然后可以跟中国共成长。”思科系统(中国)公司企业公民部总监刘念宁非常有信心地告诉记者。
在中国走公益项目的创新道路时,思科就充分利用了公司的优势。2007年,思科最早在国内推出“思科网助计划”。透过网民参与以物易物的方式,帮助偏远学校给他们提供所需的电脑和书籍,并通过这个活动带领了很多的网民在网络上开始讨论公益,然后参与公益,“这个活动有超过80多万的网民参与,实现了超过3000多次在网上换物,顺利地募到电脑、书籍、教学设备,透过思科我们再把它送到十几个偏远的学校。”刘念宁说。
而思科全球有一个“旗舰计划”,着眼于教育的思科网络学院。刘念宁说,在国内,这个学院除了高校以外,也扩展到职业学校,目前在国内的网络学院已经超过360所,主要是思科提供给他们很多的课件以及设备。“能够让这些学生学习这些网络的课程,未来对他的就业上能够有一些帮助。”
中国社科院企业社会责任研究中心主任钟宏武认为,思科在社会责任领域是在做一个领头羊的工作。中国企业的社会责任相比于跨国公司在创新性上确实有很大的落差,这一点值得我们反思。“中国企业的公益创新性不足,自主性很差,这些跨国公司都给我们很好的案例。思科起到了四两拨千斤的作用。”
“为什么要做企业公民,我们全球CEO说过一句话,第一,这是对的事情,做的时候你开心,也享受。第二件事情,他其实和你事业的发展是相关的,是可持续性的。”诺华制药中国人力资源总监洪朝阳告诉记者。
诺华制药创新的公益项目都是围绕主营业务展开。怎么样能够用我们最新最好的技术使患者真正被拯救,无论是能够让他们的生命得到拯救或者是让他们的健康改善或者是延续。这些都是我们可以去做到的,也是我们努力的方向。洪朝阳说。
诺华制药在新加坡有一个叫做“热带病研究中心”公益中心,它研究出来的产品得到的任何利润都返回到这个研发中心继续去研究新的产品,去开发出新的治疗,以帮助穷人。另外,诺华制药有一个很重要的公益项目是,诺华以赔钱的形式,研究非洲抗疟疾的药,这是让诺华制药非常高兴的一个项目。“因为我们向世界卫生组织承诺了。”
“诺华制药结合企业特点去进行公益的创新,这样的公益是有前途的。”刘卫华说。
合作共赢,
寻找最佳合作伙伴
全球合作的时代,企业的公益项目也不能独善其身,单打独斗,只有寻找到合适的合作伙伴,发挥各自的优势,才能走上共赢的道路,公益项目创新也就找到了新的土壤。在目前,我们会发现,不同企业之间在公益项目上互相合作,互相借力,已经成为一种趋势。
而思科,不仅仅是在技术上创新,还有合作模式进行创新,从而实现公益项目的创新。比如与商业伙伴神州数码合作,帮助草根NGO信息化的实现。提高NGO的服务效率,“我们能够服务的人群就是用乘数效果计算的。”刘念宁很自豪。思科没有像NGO一样直接服务的特定的人群,但是思科透过这种创新的方式,譬如说通过壹基金典范工程选出来的有专门扶植老人的鹤童,有专门扶持儿童的农家女,思科透过协助这些NGO提高他们的效率,信息化,思科能够服务的人群就更广了。
思科也曾和万科一起合作,“万科的强项是建房子,我们的强项是网络,我们两个的结合,就起到了很好的效果。”另外,思科还和腾讯、万科一起,在都江堰做了教师的心理培训。