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大名鼎鼎的《未来是湿的》（Here comes everybody）的作者克莱·舍基近期接受了采访，谈到了NGO在新时代下该扮演的角色。
如《未来是湿的》所阐述的一样，新的媒体形式，新的互联网发展阶段，正在改变并吞没着传统的传播方式，并在潜移默化下，影响着机构、组织及个人的角色定位。以下，凝练下《未来是湿的》的一些核心观点，以及克莱·舍基就NGO新角色与价值的看法与意见。
1 群体聚集变得轻松，有力
在人类历史上第一次，我们的交流工具支持群体对话与群体行动。聚集一群人并使之行动原本对资源有极高的要求，这令全世界范围内的群体努力都被置于一种制度的垄断之下。而今天，全球分享与合作的工具终于交到了个体公民的手中。
无论是人肉搜索，还是微公益的概念，都体现出了新时代下非机构性的群体自发性行为所产生的力量
《未来是湿的》开头便援引了一位妇女丢手机的实例来说明新时代的现状。
例子1:妇女丢手机，拾到者态度恶劣，拒不偿还（该姐们用手机留影自拍，并群发给朋友，而借助于电话公司，该发送记录也同步到妇女手中） —— 妇女的朋友 愤怒下决定将此事公之于众 ，发表在其个人网站上，一并附上了拾到者的照片——在几小时内贴子即被大量转贴，同时开始出现反馈：如，有网友在Myspace找到了拾到者的住址信息等 等——之后，越来越多的人关注，提供信息，甚至是法律援助，网站也特地开辟出了BBS，为大家提供了交流的平台——最后，由于聚集的人数之多，关注的程度 之大，为警察局带来了足够的压力，令警察局最终逮捕了拾到者。而在手机被归还的同时，另一个有意思的事儿是，这个个人网站的所有者，妇女的朋友也因为在此 过程中所累积的人气而开始从事自由的公关活动。由此可见，现下网络的特色即具有了聚集群体，并让群体通过线上的交互在线下的生活中产生实际影响的能力。
例子2:与此类似地也包括微公益的运行，譬如说Wiki及利用Twitter组织的公益活动。Wiki的特点就是很多的人，贡献出一小点力量，最终 提供了超过大英百科辞典的更为丰富的内容，并实现了良好的自运行与自检模式；而Twitter则有早前广东番禺反对垃圾焚烧厂建立的示例。借助于 Twitter，对该事件感兴趣的人们聚集在一起，交互手中的“情报”与信息，并在约定的时间，一同以非暴力不合作的形式与该不合理的决议对抗，并最终以 和平的方式取得了抗议的成功。
以往，人们从线下走到线上，但彼此依旧陌生，或者只是带着面具的虚构友谊，但如今，网络为我们提供了与真实世界相辅相成的空间，通过共同的兴趣或者议题我们由线上再到线下，形成某种新的力量。
“基于爱、正义、共同的喜好和经历，人和人可以超越传统社会的种种限制，灵活而有效地采用即时通信、移动电话、网络日志和维基百科等新的社会性工具 联结起来，一起分享、合作乃至展开集体行动！当人们把组织像衣服一样脱掉时突然发现，新的关系和环境不再干老而僵硬，而变成有生命力的、有黏性的存在。”
2 模糊的专业与非专业间界限
大规模的业余化的结果是：专业和非专业之间不再是断层 而是缓坡
克莱·舍基反复用blog以及Flickr上的照片来说明“大规模的业余化”这个命题。也即新媒体的发展，让某种特定的工种受到冲击，一些固有的商 业模式也将随之消失不见。以Flickr为例，Flickr为普通的摄影爱好者提供了平台，每个人都可以随意上传照片，而借助标签，可以轻松收集起关于某 一活动的众多照片，在此过程中即模糊了专业与非专业的边界，与之相应的，这为媒体编辑在报道时选择素材提供了更多可能，也即编辑们不再只能从专业摄影师那 里买到好的照片素材。这种大规模的业余化，对以往以掌握某种特殊资源而逍遥于世的从业者构成了巨大的冲击。
在国内，类似的示例即最早反映“央视大火”这一突发事件的是一位网民在事发后半小时上传到天涯博客的、用手机拍下的火场照片，在几乎所有主流新闻媒 体有所反应之前，YouTube、Flickr、天涯社区、土豆网对火灾的报道和评论早已铺天盖地。由非专业人士，通过社会媒体资源，对社会新闻等产业的 影响愈加剧烈。
就如同只会发媒体通稿的记者终将被彻底淘汰，而纸媒正走向消亡，同时，一些blog的博主正以业余者的身份，赢得了越来越多的话语权。
进一步说，原来依赖垄断资源而笑傲于世的人，在泛信息时代，将遭遇贬值。由此，相应的商业模式必将随之转变。
3 即使如此范形（被关注的焦点）依旧属于少数，而变革也非朝夕可至
“残忍的是，越来越有价值的不是信息而是注意力”
“事实上，维系社会关系网络的不是那些有几百个社会关系的大多数人，而是拥有几万个社会关系的少数人。少数的人承载着完全不合比例的总体连结数量。”
信息不再稀缺，分享如此轻易，即便如此人们的注意力仍旧在少数的几个人或几件事上，也就是说并不是每个人都能利用Twitter、Facebook 取得营销上的成功。总是只有极少的一部分人能影响大众的言行，而多数的普众只是多了寻找到同类人，并在小范围内相互影响的可能。
因此，新媒体或者可以认为是极少数人所发挥的大众媒体功用+ 大多数人的人际媒体间的作用。而新世代的核心在于，为人们带来了更多平等参与，相互聚集的机会。 而至于变革何时能够到来，克莱·舍基表示“
从普通到普遍到视若无睹，真正的变革才会到来 ”。也就是说当这种互联不再是一种现象被探讨，而成为常规的生活模式，我们有了新的关注热点或媒体形式时，才是变革真正的开始。
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本文标题：NGO：社会媒体时代下的角色转变 （上）
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