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壹基金筹款挑战:底盘不大,依赖突发事件拉高峰值

壹基金秘书长 杨鹏

 

非常高兴和大家交流,其实壹基金转型,在去年理事会的时候,我们理事会就自己做了一个内部的决定,认为壹基金转型已经完成,在一年前就做了这样的决定。所谓的转型,我们认为有两个层面,一个是转,一个是没有转,理念上没有转。壹基金从成立的时候,就要求一个人一个月一块钱,他强调把慈善公益纳入日常生活,强调人人参与、人人公益。从这个角度上讲,壹基金一点儿都没有转,从理念上继承了传统。从操作方法上,如何贯彻人人公益,这块有点变化。我今天讲两点,可能是外界平常不太关注的问题。

第一,壹基金的管理现在是高度数量化的,高度理性化的。这可能是与企业家进入管理以后企业家的习惯有关,对诗歌、对人文的东西,他们在管理中是不太愿意触及的。这是图表数据,所以壹基金是比较量化。我简单给大家看一个小小的例子,这是雅安地震发生三个月前做的筹资分析,给大家看看平常我们是怎样讨论问题的。筹资分析,我们每周五下午学习分享会,我们自己员工做的。这是我们筹资的情况的变化,我说是雅安地震之前2、3月份的时候做的。这上面有几个峰,它的波纹底部,主要是靠那些散捐,一人一块钱,它的底部是相对平稳的,但它会被一些活动拉高,像金立捐了500万,它会上升,还有我们两个活动,它会上升。就像马昕刚才所讲的,基金会定位自己的职能。我们当时觉得,政府一思考问题容易变成行政性管理的权限,这样可能对基金会产生一些影响。这对我们来说,如果我们不组织大型的参与活动,波峰就没有了。而且企业的捐款和我们的大型活动有关系。一到大型活动,我就是一个行动性的组织。如果我不组织,波峰就没有了。所以基金会在业务范围里,愿意踩哪个点,就让他自己去。有的基金会愿意行动一点儿,有的基金会愿意资助一点儿,这个不用管。我们看底线比较平稳,托底比较平稳,但大额筹资波动是非常大的,这是非常危险的。

总的来说,它的均值是均衡上升的,虽然筹资压力很大,但它的均值在上升。2012年12月16日“为爱奔跑”活动,这个活动既是公众捐款的高峰,也是企业捐款的高峰。大家开玩笑说,那天如果下大雨,那我们的筹资曲线波峰就下来了。这有很多不稳定的因素。

结论,月收入不稳定,一个点的影响力是巨大的,因为底盘不够大。就是月捐的人数总量不够,所以要扩大底盘。

这是我们收入的几个尖峰,但我们看这个曲线有差点下降,然后又往上爬。我们在雅安地震又分析了一轮,如果我们雅安地震的时候处于曲线的低谷就很危险,那时候正好是公众对你的信任和支持降低的时候。但雅安地震的时候正好是我们从低谷向上抬头的时候,这都是有很多数据分析的。大额捐赠对我们的影响很大,如果当时金立不捐赠、万科不捐赠,那我们就会很危险。

我们得出了一些结论,我们的主要工作力量要托底,把小额捐赠彻底拉上来,因为大额捐赠完全是看事件,而且波动很大。一个机构的发展不能依赖于波峰点上,波峰点的出现一般是有事件和大型活动,没有大型活动和事件波峰点是出现不了的。人人公益,应该是压在底线上。

这是招行的信用卡和借记卡对我们捐赠的分析,信用卡捐助很大,而借记卡捐助很小,我们要拉动借记卡的捐赠。

我们看这个图,企业在增长,但波峰太大。这是招行给我们的,出现了底座和波峰的变化。这是对腾讯网民的捐赠分析,刚刚转型的时候,腾讯做了一个工作,要求每个捐赠人是不是向新的基金会月捐,出现了一个大滑坡,但又回来了。这是淘宝的,淘宝是三个渠道里最不可知的,但他在我们的成长渠道里成长最快的。所以我们在淘宝上压了重任,要开发最有潜能的。这是雅安地震,光淘宝这个点就给了我们400多万。

我们分析了有做好下半年的温暖包、弥补5月的空窗期等原因,我们平常就是讨论这个,这是比较量化的,这是和过去差别比较大的地方,如果没有数据分析,我们是不开会讨论的。这是管理上的变化。

我们比较彻底地贯彻了人人公益,记者朋友们也经常问为什么一下子会这么多人来支持你们,这跟人人公益的理念有关系,一边我们要帮助被帮助的人,一方面要推动更多的人和公益企业参与进来。关于志愿者的组织和志愿者平常参与到当中,还有对NGO平常持续的帮助和资助,这是我们长项的工作,我们衡量这两个点,一个是受益人有多少、参与人有多少,由于理念不同表现出组织模式上的差异。比如说刚才讲到红会的改革,为什么要资助NGO,如果你不是公民社会的热望和人人公益的理念去驱动你为什么要去帮他,回到一个组织还是靠价值的支撑,这是真实的价值在支配你的组织和策略的选择。所以我们有时候做事显得特别麻烦,我们做一个温暖包,这个人在骑小板车,有时候有的衣服送错了,男孩儿的衣服送给了女孩儿,女孩儿的衣服送给了男孩儿,因为公民参与的很乱,但我们做这个,让人人公益的产品来做。第一是价值没有转,第二是做事方法,高度理性化、数量化。确实要把人人公益的诉求贯穿到所有项目过程中来。这是雅安地震投入劳动力人数最多的,我们现在统计下来有930多人在一线工作,直接在壹基金旗号下工作的,直接送给灾民、村民的,每笔物资都是签字按章,人人公益习惯了,参加进来,我们派给灾区的专职工作人员只有5个人,高潮的时候是有900多人,显得到处都是我们的人。

 

本文摘自2013《慈善蓝皮书》发布暨中国慈善事业发展研讨会发言,文字未经发言者确认

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