在昨天推送的《摩拜单车也算社会企业吗?呵呵》一文中,我提出摩拜并不符合社会企业的定义,所以选它入围“中国社会企业奖”并不太合适。文章引发的激烈讨论,也说明目前国内对社会企业的认定存在一定误区或分歧,概念的使用相对随意和混乱,也让本来就不了解社会企业的普通公众更加难以得到清晰和理性的认知。
社会企业到底是什么样的?是不是一个企业的商业模式确实解决了某个社会问题,它就是社会企业了呢?不一定。因为一个企业如果将赚钱作为首要目标,即便解决了什么社会问题,它也算不上是社会企业。就像很多人以为对公众/社会有益就是公益,免费的就是公益,其实是误解了公益。如果一家公益组织通过出售与自身业务不相关的产品增加了收入,实现了“自我造血”,也不适合自称为社会企业。实际上,由于公益组织往往缺乏拥有商业运营能力的人才,要转型为社会企业并不是一件容易的事,做商业远不如企业家或职业经理人得心应手。
当我们说社会企业是以商业手段解决社会问题的时候,准确理解应该是这样的:这个社会问题本身就是一个商业机会,一个市场,社会企业通过运用新理念、新技术、新工具,以创新的商业模式更有效地解决社会问题,不仅能够帮助受困于社会问题的群体从中获益,也能让社会企业从市场竞争中赚取利润,并将盈利继续用于社会问题的解决,从而创造可持续、有影响力的社会价值,实现自己的社会使命。
可见,以“社会使命”驱动,而非金钱驱动,是社会企业与普通企业的最大区别。社会企业本质上仍然是一种企业,所以当然要赚钱,但赚钱并不是它的首要目标,而是必要手段,是要将赚到的钱继续用于解决社会问题。至于社会企业通过商业运作获得的利润可以不分红,也可以按一定比例分红,具体按多少比例合适,目前还没有统一标准。
比如格莱珉银行创始人、诺贝尔和平奖得主尤努斯教授就认为社会企业决不能分红,而香港“社会创业论坛”主席谢家驹则认为可以,但比例不能超过33%;英国法律规定“社区利益公司”利润分配比例不得超过35%。在顺德社会创新中心2014年推出的社会企业认定标准中,明确要求社会企业每年50%以上的经营利润要投入公益事业或用于机构自身发展,其中用于股东分红的经营利润不得超过三分之一。2016年《中国慈展会社会企业认证办法》规定每年用于分配的利润不超过年度利润总额的35%。看来,允许社会企业按一定比例分红是未来的趋势。
另外,也有观点认为社会企业的治理模式也需要发挥正向的示范作用,有意识地避开现有社会问题的负面影响,比如推行民主决策,为员工提供更好的工作条件、为受益人提供足够的参与机会,践行绿色环保、无障碍与性别平等理念等等。社会企业应该成为好企业的榜样。
目前国内外的社会企业呈现出多样性特征,散布于农业、扶贫、金融、教育、艺术、养老、旅游、环保、助残等很多行业之中。有的为贫困农民提供小额贷款鼓励其创业创收脱贫致富,比如孟加拉格莱珉银行、中和农信;有的以家庭妇女、刑释人员、流浪者、残障人士为就业创业主体,通过提供有市场竞争力的产品和服务,解决相关群体的生存与发展问题,比如SHOKAY、富平学校、残友集团、爱德面包坊;有的则瞄准社会领域的信息、技术、培训、体验等需求提供相应的服务和产品,比如灵析、一公斤盒子、佰特教育、黑暗中对话。
总之,社会企业在中国方兴未艾,并有星火燎原之势,一大批怀揣理想的社会企业家正在路上。
Q & A
Q:既然公益组织可以解决社会问题,企业可以赚钱,为什么还需要社会企业呢?
A:社会企业之所出现必然有它的合理性——能够以可持续的财力和创新能力更有效地解决社会问题,避免公益组织因过度依赖捐款,导致收入不稳定,经常缺钱又缺人才的问题,也可防止普通企业唯利是图的趋利本能破坏社会的良性发展。
A:如果你现在跑去工商局说要注册一家社会企业,工作人员一定会怀疑自己的耳朵出问题了,因为社会企业目前并不是一种新的法律形式,仅仅是一种理念,一种模式。所以注册为公司就好了,就算你是在民政部门注册的社会组织,也不妨碍你成为一家社会企业。
A:说实话,除了表示认可与鼓励,可以拿来为宣传、营销的背书,认证和颁奖并没有多大的实际作用,因为目前针对社会企业的税收优惠、资金补贴等扶持政策基本是空白。
A:第一,自己出资,前提是你有足够的钱;第二,众筹,寻找认可你点子或项目的支持者,接受捐赠或入股;第三,争取天使投资、风险投资、社会影响力投资等一切可能的融资机会。第四,政府购买服务,也可以帮你解决一部分资金。不过现实可能并不太乐观,调查显示只有两成的社会企业能够成功融资。看来,要实现社会效益和经济效益“双优”,成长为一个优秀的社会企业家,并非易事。
A:财务必须公开透明。捐赠人或投资人可以不在乎你赚了多少钱,但必须让他们知道你有没有把钱花在刀刃上,解决了那些问题,帮助了多少人,产生了怎样的社会效益。
A:工资是劳动价值的体现,所以这首先取决于你的工作能力创造了多大的价值,也跟所在企业的盈利能力有关。总体来说一家好的社会企业应该为员工提供高于社会组织和普通企业平均水平的工资待遇,要不然人家为什么要来你这儿干呢?
Q:我费尽九牛二虎之力把社会企业办垮了,剩下的资产怎么清算?
A:资产清算这块一般会在企业章程中作出规定,你按章程办就是了。和普通企业不同的是,社会企业的资产属于社会资产,所以不能由投资者个人收回,而是需要转给类似的社会企业。