怎么做公益才能让资源最有效率地抵达有需要的人群？
从捐赠人的角度怎样看公益？
（一）就捐赠人与公益组织的合作方面：希望看到公益组织能够做到“以终为始”和“及时反馈”
捐赠人选择公益组织，通常是在众多的公益组织中选择与自身公益理念契合，公益目标一致的公益项目，只有达成共识时，才考虑合作，俗称有钱出钱，有力出力，捐赠人希望公益项目的执行能够按照期初的约定，实现当初的既定目标。
这样“以终为始”，倒推执行方案就显得很重要。在我们与公益组织合作的过程中发现，有些中小规模的初创公益组织，会不断萌发新想法，做大规模、做大影响力的冲动一直存在。这种愿望是好的，但在实现的过程中，尤其是在公益组织的发展初期，人力、财力、经验、综合能力都有限的情况下，快速扩大公益范围的节奏如何把控，就需要综合考量。在这个时候我们会更加关注所合作公益项目的完成质量。没做，是零，做好了，是正数加分，做不好，还浪费了时间精力和财力，是负数减分，那还不如不做。所以我们会关心公益组织是否把高质量完成既定项目的约定作为公益组织的基本要求，“以终为始”应该是一个很好的思维方式。
“及时反馈”是增加捐赠人与公益组织相互了解和信任的重要方法，“公益组织自己认为做的很好”和“捐赠人认同公益组织做的很好”是两件事，其中恰当的沟通反馈是关键影响因素。季报或年报都是很规范的反馈方式。作为捐赠人，如果没有渠道了解自己捐赠项目的实施情况，对捐赠项目的执行情况和结果一无所知，那如何产生信任和认同，以后怎么可能再合作呢，恐怕就没有以后了。
类比上市公司的管理来看，上市公司需要在市场上融资，向投资者公开披露经营信息是毫无争议的共识和一条底线，监管部门对此也作出了严格的规定，一旦在信息公开上有违规行为，这家机构会受到严厉的处罚。这种公开的定期不定期信息披露，就是监督和信任的基础。同样，在我们公益合作伙伴的信息反馈方面，真爱梦想和担当者就做的很好，他们规范透明的管理和及时的沟通反馈等做法值得各个公益组织认真地学习。
（二）对公益组织本身的评估方面：捐赠人会关注公益组织发展的可持续性和公益项目管理的高效率
从对现场公益伙伴的即时调查看到，NGO人关注上市公司少，曾经做到管理者的人也少。上市公司中聚集了中国很优秀的企业，而只有被投资者认同的可持续发展的公司才能不断在市场上融到资金，同样，也只有被捐赠人认同的公益组织才能不断得到募捐资金。不管企业还是NGO，管理的的本质是相同的。
如何让公益组织可持续发展有五个问题需要关注：
（1）公益组织的战略定位是什么？公益组织想填补和改善哪块细分领域的不足或空白，是否在比较充分的调研后确定本组织战略定位，保持优势影响力？
（2）是否有胜任力的团队？在企业，人才是非常非常重要的资源，相信在NGO也是一样的。没有人，有了资源也没法长期良好地实现公益目的。NGO和企业不太一样的地方是，NGO管理和服务的对象是广大的受益群体，人员更多，企业里就是下属团队，就数量而言NGO的管理幅度更宽。
（3）是否有可持续的财务资源？这次腾讯99公益日提供了很好的公募众筹机会，同时目前像兴业全球基金这样关心公益的企业也越来越多，但仅有这些是远远不够的，大家还需要考虑与政府、各大基金会、公众、企业的捐赠等等，保障可持续财务支持的获取。
（4）公益项目是否可以得到捐赠人广泛的认同？尤其是得到政府部门的认同，如果能够被政府职能部门认同并支持，则可获得倍数的协同效应。
（5）有没有可持续的影响能力？包括公共传播能力、品牌宣传、同行交流扩展影响，就像今天60多位公益同行聚合在一起共同学习，就是非常好的形式。国家的经济发展和个人财富的积累，都取得了举世瞩目的成就，愿意为公益事业有所作为的企业和个人，越来越多，怎么样让更多的企业和人了解公益组织和公益项目，还是可以做很多的尝试的，
最后，要做到项目管理的高效率，有两个管理工具推荐分享给大家。
对于公益项目的选择和评估，可以参照企业管理工作使用“5w2h”方法，做什么（what）、为什么这么做（why）、谁来做（who）、在哪里做（where）、什么时间做（when）、怎样操作（how）、费用及产出（how much），对这7个问题都有明确的答案了，至少对项目的判断会心中有数。
对于公益项目的管理，可以使用“PDCA”项目管理模式：plan(计划)、do（执行）、check（检查与改进）和action（行动），“PDCA”循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止的不断改进并进行下去。
本文选自兴业全球基金管理有限公司有关公益负责人的分享。
真爱联盟福利派工作坊第一期邀请到兴业全球基金管理有限公司有关公益负责人，与真爱联盟的60多位公益伙伴分享了兴业全球基金支持公益事业十多年的感想——捐赠人如何看公益组织发展和公益项目的管理。
兴业全球基金持续支持真爱梦想基金会长达六年，2016年在腾讯公益发起的“99公益日”活动，兴业全球基金再次大力支持了真爱联盟。
本文转自【兴全基金】公号
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