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[雷军说]两场对谈:夸我骂我都是为我好

上周周三、周四(12月11日、12日),我有连续两场对话,都是受益匪浅。先是和刘德华聊了两小时,被巨星的气场和谦和折服;噱头更大的是第二天,央视经济年度人物颁奖晚会上的对话,董明珠董大姐气场逼人,马云更是辩论高手,让我压力山大。一个玩笑引发的“10亿赌局”之后被业界的朋友热议了好几天。

其实,事情是这样的。金山是从珠海起家,至今总部也在珠海,格力也是珠海的企业。我们对格力非常了解,对董明珠也非常佩服。过去的20多年时间里,董明珠带着格力可谓是在中国传统制造、家电行业中树立了一座丰碑,做得非常成功。

尤其是在千亿营收盘子上,格力还能保持发展,在空调行业中保持绝对的领先优势;同时在渠道管理方面做得非常出色,所以说起格力,我们一直高山仰止。

我和董明珠的关系也非常好,在全国人大也是在同一个小组,经常一块讨论。董明珠的精明强悍、坚韧专注,我都一直相当敬仰。

这次,在央视经济人物颁奖晚会上,直到登台领奖前半小时,我才知道导演组把董大姐跟我安排在一组,沟通中导演组要安排格力小米分别作为传统巨头企业和新经济的代表做“交流”,再看看安排了马云、王健林这对去年的“打赌二人组”颁奖还要加入讨论,我心里当时就是一紧。

坏了,这分明是要让我和董明珠当众掐架啊。我对董大姐很了解,她人称“铁娘子”,伶牙俐齿威名远播, 她又比我年长经验多,企业规模大。在电视辩论里,我肯定是辩不过她的。

怎么办?赶紧先服个软。在后台候场时,我对她说,董总,你是大姐,企业规模也比我们大,我也肯定说不过你,等会无论如何,一定得口下留情啊。

其实凭心说,相比平常的彪悍程度,董明珠后来在台上已经很给面子留力了。

我对格力算是了解,但最近一年多也忙得很,没有仔细看格力的信息。候场有半小时,我赶紧临阵磨枪研究下格力,越看越觉得实在厉害了,财报非常精彩,千亿以上营收,利润100亿、纳税100亿,在它所在领域实在是无人能敌。

感觉有点紧张,于是我又开了个玩笑说,董大姐,看样子他们是一定要起哄让我们对赌的,但赌一亿太土豪又没新意,要不这样,我们就赌一块钱?格力在你治下非常厉害,但我们创业公司也有勇气,我觉得5年内小米是有可能超过格力的,那就赌一块钱吧。

 

 

比口才就真跪了

董明珠没接茬,然后就是上台了。一上来,节目组就拿出了一块题板上的表格,说工厂小米是0,零售店小米还是0,营业额格力遥遥领先。我一看,压力太大,又是现场直播。接着董明珠和马云上来就噼里啪啦给我扣了几个帽子:小米没有自己的工厂,小米把营销当做竞争力,小米没有共赢的思想。

哎,真够冤枉的。当时我都急了,赶紧辩白说,甚至刚开始的时候小米都是没有营销团队的,全部都是产品研发。小米在研发的重视程度在我们所在行业里是遥遥领先的。

从辩论技巧看,马云和董明珠都非常出色。我是工程师出身,可无论如何比不过这两位营销出身的大牛,论口才和控场能力,简直是弱爆了。后来有同事开我玩笑说,当时辩论过了两招,一比之下是不是感觉“要跪了”?我说,嗯,比这个,真是要跪。

不过我想,他们可能对小米还不够了解。

小米营销的确好,但小米营销背后是过硬的产品和过硬的服务。小米提倡的营销是让用户口口相传。不是打广告,不是频繁的主动PR动作。

小米自己做的环节很少,所以必须跟合作伙伴的得相互依赖谋求共赢。包括最先进的代工厂、最先进的供应链,上游原器件的支持,以及物流体系的支持,小米认为格力是做了大而全,小米是极其专注地做了几件事。两个模式做好了都能赢。

还有一个曲解,说小米不是实业。小米是国内领先的手机公司、领先的电视和机顶盒公司,这么怎么会不是实业呢?

格力的确非常强大。论营收,去年格力是我们8倍,今年是4倍,今年100亿利润 100亿税都是遥遥领先我们。我们非常钦佩格力格力的确做到了极致,但这是在传统市场做到了极致,假如格力不转型互联网的话,在以互联网思想武装的小米面前,我觉得它一定会输。

小米的确没有工厂,没有自己的线下渠道。但我认为,小米的无就是小米的有,这是辩证的。小米没有工厂,所以小米能用共赢的思想团结世界上最好的工厂,对于格力,除非董明珠有本身把她的工厂一直管理到世界最好;

第二,小米没有零售店,所以没有包袱,转型升级的动力更强,正因为没有现成渠道,所以一定要把自己的互联网电商渠道做到极致。因为无,所以我们有后发优势,我们又领先了一步。

第三,我们不做最复杂的、管理难度最大的制造和零售系统和渠道系统,所以我们能把主要精力集中在产品研发、技术创新和用户服务方面,全身心投入地和用户交朋友。格力模式很大很全,但是很累,一个环节做不好都不行,我们把自己不擅长、但有别人做得好的让别人去干,我们只干自己擅长的。

20多年来,我一直在做研发,而且小米所有的创始人都是技术、产品背景出身,我们还在源源不断引进世界级的人才。我相信,小米的无就是小米的有。

当然,大家别光被这场争论和赌局带到沟里去了。这其实只是晚会现场在特定情境下特别标签化的一种设定,如果格力也全面转型互联网那么这赌局就没有意义了。

至于打赌,我建议1块钱时,是真的。董明珠在台上突然说赌10亿的时候,我的第一反应就是“我的天哪”。我的想法是,如果是当真,我愿意赌,如果是开玩笑,那就算啦。所以,我问马云敢不敢担保,结果马云说不干……

最后马云讲小米才只有3年历史,未来的路还很长。我非常认同,因为我自己做了20多年企业,但我认为我个人的优势就是长跑型的,路遥知马力嘛。说起来,我出道早,也算是老革命了,经历了无数风雨。马云率先找到了属于自己的台风口,小米现在看来也找到了。

我深知IT行业竞争之残酷。所以小米在追求高速成长,但不追求超高速成长,因为后者风险很高。所有小米的同事都在战战兢兢如履薄冰地向前推进,而且保持克制。

当然了,小米成立才3年多,我们面对的是全世界最强的对手:苹果和三星,要战胜他们,对我们还很难。我们在技术创新方面做了很多努力,但要想得到社会全方面的认可,自然还是需要时间的。但我们提倡的发烧友、极客精神,已经被不少发烧友接受了。

在央视晚会上,董明珠问现场有多少人用小米手机,只有三四个人举手。但挺有意思的是,我们一起退场后,马上又几十个米粉围上来要合影,算是得到了当天十位获奖企业家中最疯狂的粉丝待遇。看来之前是因为中国人的性格问题,不喜欢在众人注目下举手,即便是在这样的现场,喜欢小米的人还是不少的,很让我高兴。

但回来之后还是挺沮丧:因为口才不好吃了亏,连累小米品牌受损,真不甘心。有同事说,你工程师出身自然比不过人家,但我觉得这还是借口。

知耻后勇嘛,我下了决心,明年开始,做产品之余要苦练口才。

 

刘德华有好人品

赌局的话题主要是经济界和制造产业界感兴趣,在这前一天我另一场对谈就是娱乐圈和粉丝们更感兴趣了。

那天,我和刘德华见面聊了两个小时。我至少算是刘德华的“伪粉丝”吧,他也一直是华人世界中各种美德,包括勤奋、上进、谦和、正直、好人品的象征。所以,在候场时刚见到他这样的巨星,我又是很紧张,都不知道说什么好。

想了一会,我搭话说,Andy,上世纪80年代我就买过你的专辑磁带《爱的连线》,(后来刘德华在现场还哼唱了一句)刘德华就跟我聊小米,看得出他对小米还是挺了解的。

我很快把话题引到了最近的热门话题——刘德华在沈阳身穿绿色军大衣走红毯的事。我问他,军大衣是你们策划的么,红得一塌糊涂。刘德华使劲解释说,是车到门口马上开始走秀,实在来不及换衣服无意而成的。

我说,Andy,这事利远大于弊。军大衣在中国有着特殊符号的象征意义,是整整一代人的记忆,我们所有人都穿过军大衣;而且,跟你以前的形象比有严重反差:一开车门就穿军大衣走红毯,真有赌神风范。我给你出个主意,现场要不再穿一次军大衣走秀,Andy你不要怕影响形象,这绝对靠谱。

最后在我的建议下,刘德华真的现场走秀了。

开场以后,一上台全场掌声欢呼,我知道是给刘德华的,所以我故意落后几步,但他等了我一下。在前场,刘德华也一直拉着我拍照。

后来的交流过程,我还是略有紧张,但有了刘德华的巨星气场带动,让我很快融入话题。他跟一般的巨星不一样。包括他随口讲的内容,对年轻人做人做事都是很有帮助的。跟刘德华聊下来,我被刘德华的人品所震动,我觉得他相当于中国华民族的典型代表,勤奋、上进、不怕失败、坚韧不拔,百折不挠,谦和正直,在两小时内体现得淋漓尽致。

最让我震动的是,我请刘德华给现场送一个米兔,我递给他但实在没想到他会单膝下跪来接,那一刹那间,我被深深打动了。

就为人处世、提携后进,我觉得他做得都非常出色。我感受到的是他的好人品和用心,作为巨星对公众、对每一个陌生人的亲和度非常好;此外,刘愿意跟我一起交流,也表现了他对新生事物、新人群的关注,他现场学了普通话的极致的发音,反复数遍,说明他对小米提倡精神也有一定的理解。

所以,尽管刘德华说他投资经营不行,但我愿意投资他,因为我一直是在投人,投人品。哪怕不一定赚钱,但我相信他会把钱用在对社会有帮助的部分。我公开说了,我要投他,刘德华开价,我不还价。我不是信口开河,价钱如果公道,我就多投点;如果价格太贵,我就少投点。我非常愿意去投这个世界上能代表正能量的企业和个人。

连续两天,两场对谈。第一场激动得不行,第二场压力大得不行。非常感谢马云、刘德华两位大哥级的人物,刘德华让我们如沐春风,更深知对粉丝以诚相待、用心交流的重要;马云愿意同台,愿意点评我们,对我们这样一个小公司而言,就是巨大的帮助。

两场相近的感受是,马云和刘德华在公众面前的表达都非常强悍,都有着巨大的气场,这是我需要学习的。马云、德华,分别是企业界和演艺界的巨星,虽然我岁数不小了,但这方面的确差。我是工程师出身,以前也从没想过有机会在公众大场面下侃大山,是小米的崛起给了我这样的机会。但我不觉得我可以以此为借口,如果我表现差影响了小米品牌,我会很内疚。

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