转:梁红兵:自我管理的方法与技巧
2011-01-26 16:37:09| 分类: 读书有收获 |字号 订阅
一、知识管理
你要有知识的深度,要做到专业,最好成为某个领域的专家。
你又要有知识的广度,兴趣面不要太窄,最好有复合型的知识结构,成为解决某些横跨领域的通才。
你还要有知识的速度,包括学习速度和更新速度。
在知识经济时代,知识就是话语权,知识就是生产力,知识就是竞争力。
二、资金管理
你要有一定的资金管理能力,要处理好投资理财、债权债务。
你的生活、学业、工作、事业都需要金钱去维护和支持。
千万不要因为嗜赌、投资亏损、透资过度造成资金紧张、资金链断裂甚至负债累累。
生活中很多痛苦和烦恼都与金钱有关,商场上很多投资的失败都与资金链断裂有关。
三、人脉管理
人脉就是你与亲人、朋友、同学、同事、客户等人的联系。
你要建立好你的人脉档案,要不断丰富、适时更新。
人脉是你很重要的个人资源,要好好珍惜、建设、维护。
平常要定期联系你的亲人、朋友、同学、同事、客户等人。不要平常不联系、临急抱佛脚。
四、时间管理
要珍惜时间,在那些断续琐碎的时间段里,你可以利用起来学习、思考、观察,或者安排同时做其他事情。
要合理安排时间。在某些时间段计划做合适的事情,某些事情安排好时间去做。
对学业、人脉、业务、感情、健康等方面的问题要准备好足够长的时间去做,要有耐心、能坚持。
要尽量多花时间在会随时间增值的东西上,例如行业、公司、朋友、客户、知识、感情、收藏、金融产品等等。
五、习惯管理
斟茶先斟别人、浏览别人的文章写评论、守时、赞美别人等是好习惯,沉迷赌博和网游、约会迟到、打断别人说话、同时读几本书等是怀习惯。
六、细节管理
汪中求说细节决定成败。
生活、工作、交际中的细节往往会影响全局、决定成败。
有些时候是细节坏了大事,例如叫错别人的名字、手机没电停机、搭错车、写错别字、说粗言秽语、塞车迟到、发言玩手中的笔、吃饭跷起二郎腿等等。
记住,有时人们往往通过细节去判断你的素质。
我做客户总监时对客户部同事们的硬性要求很简单,就是做到比客户快一点,递名片快一点、斟茶倒水快一点、按电梯快一点、递烟点火快一点。
七、危机管理
在生活、工作、交际、事业中会潜伏着许多危机,我们要未雨绸缪,防患于未然,最好不要等到危机爆发后才去应付。
平常要对自己的生活、工作、交际、事业的系统进行危机检测,发现漏洞和风险,及早防范。
同时,要做好危机应对预案。
有些餐厅的服务培训会有菜太咸了怎么办、斟茶烫着客人怎么办、客人摔倒怎么办等危机的应急预案。
八、情绪管理
近年来,人们越来越重视情绪对人的影响,提出了情商的概念。
确实,情绪对人的思维、健康、形象、行为都有或大或小的影响。健康的情绪对人产生积极的影响,不良的情绪对人产生消极的影响。悲观、沮丧、愤怒、懊悔、怯懦、抑郁等不良情绪对人的思维、健康、形象、行为都有很不利的影响。
要学习控制情绪、调节情绪。
调节情绪的方法主要有自我体察、自我暗示、宣泄、注意转移、行为转移、心理咨询等。
九、健康管理