①领导突然发问怎么办？“问元芳”万能公式（谐音）让你轻松应对：问题+原因+方案
举例：电梯里上司突然问，小华8月份的业绩不理想阿。
回答：的确9月份的业绩有所下滑，我们也分析了原因，主要有两点：第一、是年初销售人员离职比较多；第二、竞争对手策划的活动抢占了部分客户资源。所以，上周我们协同了人资加强了招聘，本周我们也迅速调整了活动方案。相信10月份我们一定完成任务。
②时间结构法：过去+现在+将来
举例：以前我很害怕当众讲话，一上台就紧张忘词，现在我通过对着镜头练习来倒逼自己，进行大量的准备和练习，半年来已经有了很大的变化，也收获了很多朋友。我相信在大家的鼓励下，我会变得更自信，将来的我们一定会遇见更好的自己。
③当众讲话的核心：吸引听众，公式：悬疑+解答+建议，先给一个意想不到的结果，让所有人一惊后，注意力集中，再解答，最后给予期待或建议。
举例：你以为的一见钟情，其实都是套路。比如：白娘子故意下雨，才骗了许仙的伞，让她有机会接触许仙。祝英台装疯扮傻，才借机调戏了梁山伯。七仙女挡住了董永的去路，牛郎才趁趁织女洗澡时，拿走了她的衣裳。所以，美好的爱情一开始，总要有一个人先耍流氓。如果你没有爱情，可能是你不够“流氓”。所以，建议如果你喜欢Ta就主动一点。
④在聚会时，你突然被邀请上台发言怎么办？万能公式：赶 过 猪（谐音）。感谢+回顾+祝愿。让你轻松应对。
举例：感谢主持人给我上台发言的机会，今天我非常荣幸来参加我朋友的酒宴，他们的爱情故事让我深深感动，我和新娘从小就认识，她是一个乐观、善良的朋友，我记得有一次如何、如何（让你感动的小事），直到现在我还记忆犹新。我很庆幸有她这位好闺蜜。最后，我祝愿你们新婚快乐！百年好合！
⑤四步法：发现你+认为你+建议你+相信你。这种结构发，可以运用在很多场景中。
举例：我发现你这个人什么都好，既热情开朗，又漂亮脾气好，认为你和他分手不是你的错，建议你这一次把分手原因总结一下，相信你下一个爱你的很快就出现。
以上公式需要结合实际运用，平时多看一些提高情商的书籍，多思考。
