现在的职场女人如何学会一些必备的沟通技巧呢?这是很多职场OL关注的技巧问题。下面一起来看看!
职场白领必看四大沟通技巧
沟通技巧一、听从上司的指令
这是一个十分重要的职场技巧,只有时刻听从当上司的指令才可以获取老板的青睐。当然,这是很关键的一招。当上司有什么吩咐时,能够冷静、迅速的做出服从的回答,相信你的上司一定会觉得你是名有效率、听话的好部属。
沟通技巧二、委婉传递坏消息
女性要学会委婉说话,这是有一定有好处的,当传来坏消息的时候,从容镇定,以不带情绪起伏的声调向上司汇报。不可慌慌张张,也忌讳使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼,要让上司觉得事情容易解决,经常用“我们”能获得对话者的好感。
沟通技巧三、谈吐有团队意识
谈吐有技巧,一定要在适合的时候说出适合的话语。对于同事献上的绝妙好计,应当趁着上司听得到的时刻说你十分看重团队意识。在这个人人都想争着出头,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而对你另眼看待。
沟通技巧四、面对批评要冷静
女人在在职场上,需要冷静,这是职场需要的必备法宝,这个女性不可少呢。我们女性想要成功就一定得有一颗冷静坦然的心。面对批评时,不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。
掌握三原则 提高沟通技巧
第一、沟通时舍弃你的自尊心
无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。
第二、沟通时放低姿态
“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的.同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。
第三、不要感情用事
沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
年后求职必知:五大求职技巧
春节长假已经过去了,找工作求职都该着手准备啦!但是求职技巧需要注意哪些方面?求职时要避免哪些错误?回答失误后如何巧妙补救?一秒教你变“面霸”,轻松搞定求职难题!
一、求职过程中的自我介绍
“求职者的求职都是从自我介绍开始的,考官的提问都来自求职者提交的材料中自我介绍中的部分。所以,求职者在求职前,应该先准备一篇简短的自我介绍。一般来讲,自我介绍要体现姓名、学校、职务、优势、理想的专业、职业梦想等等。总之,要体现出自己三观很正、认真努力、对报考该校很执着。自我介绍一定要提前准备好,最好有一个话术或者草稿,列一个提纲,开始前背一下。但是还是要注意临场发挥。你的经历是最重要的。重点要介绍你做过什么研究,论文题目是什么等学术方面的经验,其他证明自己能力的事情简要介绍就可以了。介绍的时候尽量客观,不褒贬自己,只要你的讲述充实、很有内容,就会打动考官。”
二、语言表达
“求职中与考官的交流时间是很短的,在这么短的时间内,考官就会根据你的回答来判定你的水平,甚至可能决定录不录取你。还有就是考官一天之内会求职很多求职者,很容易厌烦。所以在回答问题时一定不要拖拖拉拉。你的回答应该是有条理的,根据提问,心里先找出一个中心论点,然后组织论据证明,按着第一、第二、第三的形式进行论述,最后进行总结。因此,中心论点的提取一定要准确,不要因为怕导师等久了,就草率地拟一个论点。你对于这个论点没有什么心得和理解,说着说着就会无话可说,大家都冷场就很尴尬了。所以这种情况一定要避免。表达过程中,还应该注意举止,注意和考官的互动,这些东西也很重要,此外,求职者还要注意的是,上面所说的这种三段式的回答一定要简洁,尽量用一句话说清楚,不要有长篇的细节解释。”
三、求职时回答失误后如何巧妙补救
“很多求职者都会担心,考官的问题,答错了怎么办?事实上,求职考查的从来不是答案本身,回答问题的过程就已经是考查求职者各方面能力的过程了。所以,这要求求职者对问题要有自己的见解,不要想当然地就给出答案,要把思考过程、分析脉络表述出来,考官看重的就不是你的答案,而是你分析问题解决问题的思维过程。再说,很多问题在学术上本来就是百家争鸣,有不同的见解和答案,这再正常不过了。还有就是,在口头表达上一定要简明扼要,运用学科专业术语对问题进行解读,条理分明、逻辑清晰,就可以了。不要在一个问题上纠缠不清。优秀的求职者是占据主动权的。你要用你的话题吸引评委的关注,提起考官的兴趣,把评委往你熟悉的领域引导。这就引出我接下来要讲的问题,怎么才能在求职中掌握主动。”
四、求职应该掌握主动
“在和考官交流的过程中,考官会随时提问他们感兴趣的问题,这就要求求职者在掌握学知识的同时,还要善于随机应变,化被动为主动,由自己来掌握谈话内容的主导权。要做到这一点,最关键的就是从考官的问题中挖掘自己的擅长点,把为引导自己的思路上。这样一方面使自己变被动为主动,另一方面也让考官们对你产生兴趣,至少可以让他们知道你在某方面是擅长的。考官们对你的印象就深刻了。但是这个引导,要注意过渡。我见过一些学生急于表现自己,甚至不听考官问的什么,一味地往自己擅长的话题上引,那就不是掌握主动了,你会很被动。比如,考官向你提问,一开始先回答几句,然后趁机组织语言,将谈话的主题引向你的本科毕业论文,整个谈话的内容基本都在你的掌控之中了。”
五、求职要保持良好心态
求职者一旦具备了良好心态,就会在求职时精神饱满、意气风发,充满自信,讲起话来语意肯定、语气恳切,操纵言辞得心应手,讲起话来侃侃而谈,从而为成功应聘打下良好的基础。
有积极进取心态的求职者,总是把每个求职机会看成是千载难逢的好机遇,可遇而不可求,是新的成功在向你招手。求职时如果有了不怕挫折、不怕失败,本人输得起的心态,那就会大大增强求职的信心,讲起话来有板有眼、理直气壮地介绍自己,就是遇到比自己强的竞争者,你也不会自惭形秽,而是抱着一种“一山还比一山高”、“我也要成为他那样的人”的积极心态来对待。总之,经不起挫折,输不起的人才是真正的失败者。有了这种输得起的思想准备,你就会一试再试,终会找到比较称心的工作。