L先生说:
标题是我家的猫打出来的
她最近看了太多震惊体
诸位看官不要介意
正值金三银四求职季,几乎每天都能收到各位小朋友发来的简历。
他们的问题往往也很一致:
「为什么我投了那么多家公司,从来都是石沉大海?」
在我第101次告诉他们,简历都犯了同一个错误之后,终于觉得,有必要写篇文章普及一下。
什么样的错误呢?
拿一份昨天刚看到的简历为例。
这位朋友想投的是产品运营职位,简历里面写了自己的工作经历,是这样的:
某某公司内容运营职位
1、负责微课程推广,开拓新市场
2、撰写课程软文,提供平台优势好处,吸引读者关注并持续转发,增加曝光度、流量
3、运营维护好已有粉丝,创立学习社群,为课程的再次传播打基础
4、和其他媒体进行资源互换,推广课程和服务,打响知名度,增加影响和传播力
我看到的简历中,谈到「工作经历」,许多都是这种模式:
负责什么内容,做了什么事情,为什么做这些事情,等等。
但是,这样写,没有任何实际意义。
为什么呢?因为,你写的不是「工作经历」,而是「工作职责」。
类似这样的内容,到招聘网站上,随便打开一则招聘启事,都是完全一样的。它只是描述了「这份工作是做什么的」,但并没有给出任何关于「你怎么做这份工作」的信息。
也就是说,换一个人,只要在同一家公司,做同样的职位,用这段文字去描述,都是完全没有问题的。
它只是说明你有过相关的经验,但无法告诉招聘方:
你有什么样的能力,你做出过什么业绩,你在工作中的定位和特长是什么。
其实,在做简历的时候,最重要的,不是「你做过什么」,而是「你做出了什么成果」。
「做过什么」没有任何意义——一个100人的产品团队,你在其中提了一点意见、开过几次会,也可以说「参与产品开发」;但是,你是参与了用户调研,参与了需求分析,参与了原型设计,参与了市场推广,或是参与了整个项目的协调和管理,这些都是完全不一样的。
事实上,对于招聘方来说,它所关注的只有一点:你是谁,能为团队提供什么价值?
在这种情况下,单纯描述自己的工作职责,是没有意义的,因为企业能获得的信息太少:只要在相关的职位工作过,做的事情都是差不多的。你如何证明你比别人优秀,比别人更合适?
所以,如果在做简历的时候,能够针对企业的需求,以及自己的定位,突出自己的成果和优势,通过简历关的可能性会高得多。
以上面的例子来说,可以这样优化:
如果你想突出你的写稿能力,可以写:半年内撰写了20篇软文,投放在10个公众号,阅读量均超10万,带来20万流量,转化率达10%;
如果你想突出你的运营能力,可以写:同时管理10个微信群,每个群500人,持续保持热度,活跃用户超过10%;
如果你想突出你的商务能力,可以写:一个月内谈妥20家媒体,进行资源互换,吸引流量达100万,有效流量10万;
诸如此类。
简而言之,写简历的原则,务必遵循这几点:
1. 我是什么样的人?
你的定位是什么?你想在简历里面给企业传达什么样的信息?你想展示你的什么能力,文案,运营,推广,协作,还是管理?
2. 我做出过什么成果?
你在这个职位上,做出过什么作品?有哪些落地和出街的东西?
3. 如何量化这些成果?
这些「成果」如何跟你的定位和能力联系起来?你如何用数字去表达它们?它们跟同行业比较处于什么水平?你如何通过它们证明自己的能力?
这其实就是「讲故事」。如何用这几个原则,给企业讲一个故事,并通过这个故事,让企业对你留下印象,产生兴趣?
这就是做简历最关键的要点。
有一个最常用的模式,叫做STAR法则。虽然已经广为人知,但还是在这里提一下:
我在什么样的情境下(Situation),接受了什么任务(Task),做了什么事情(Action),得到了什么成果(Result)?
举一个正面例子:
带领4人团队(S),接手某平台头条内容运营(T),通过2次用户调研分析,调整运营方针,策划了12期专题(A),将平台日活从5%逐步提升到6%(R)。
这就是一个非常好的工作经历描述。一眼就能看出,这位朋友对工作的目标和思路都非常清晰,并且有具体而详细的经验。
如果我是招聘方,我会很想知道:他如何调整运营方针的,又是用什么思路去做专题策划的。
所以,在你做简历的时候,不妨多问问自己:我的亮点是什么?我如何展示这些亮点?别人看到我这份简历,第一时间的印象是什么?是觉得「中规中矩,跟其他人没有差别」,还是「很有意思,我有兴趣跟他聊聊看」?
如果一份简历,连自己都觉得没有意思,如何能指望企业感兴趣?
最后说几句,为什么许多简历会有「将职责当成经历」的情况发生?
很多时候,这跟我们的教育和环境有关。我们习惯了谦虚,低调,从众。我们说得最多的,永远是「我们」「大家」「其他人」。我们羞于表达「我」,怯于在陌生人面前展现自己。
因此,许多人选择更稳定的方式:把自己藏起来,用更加大众、更加中庸的形式去代替。
他们不是不能描述自己,而是不敢描述自己。
他们想的是:我做的事情都很平常啊,这些也不是什么特别了不起的啊,写出来别人会不会觉得我在吹嘘,会不会觉得不够专业……
但你想,和你竞争的,可能是几十个人、几百个人;HR也好,用人经理也好,看你简历的时间,可能不超过5秒——在这样的环境下,你要如何给他们一个选择你的理由?
即使你觉得你做的事情平淡无奇,你也要努力找到亮点,并明确地、大声地告诉企业:我做出过这些成果,我为之感到骄傲。
你不是一个机器,不是一颗螺丝钉,你是一个活生生的人。再无聊、再琐碎的工作,你也肯定有做得跟别人不一样的地方——请把它们讲出来,告诉我。
我之前面过一位女生,Top 10高校毕业,在某全球Top 3公关公司任职过,简历写得中规中矩,写稿,跟客户,对接媒体,做线下,等等。说实话,有点无聊。
鉴于她的前公司跟我关系匪浅,就约来面试。一开始,聊的内容也很常规,有点令人打不起精神。为了进一步挖掘亮点,我只好继续往细节问,问她都接过什么客户,分别做过什么案子,等等。
终于在聊到某个客户时,她来精神了。绘声绘色地讲,这个客户是拍纪录片的,她多么喜欢纪录片,跟客户的时候谈得多么顺利,一路跟得多么开心,参加了剧本的撰写,提了很多意见,协助第三方团队做了多少事情,甚至后面还对接了央视,把片子在央视播出……
神采飞扬的样子,跟前面半个多小时的状态判若两人。
我忍不住告诉她:你说的这些都非常好,很棒,所以你为什么不写到简历里呢?为什么不早点说呢?
其实,很多时候,求职,就是在「表演」——你如何用你的形象,给别人留下印象?
企业希望看到的,未必是「你有过什么经验」,而是:你是一个什么样的人?你擅长什么?你喜欢什么?你是用什么样的方法和态度去工作的?
很多时候,这比「你做过什么」,重要得多。