作者:云阳
中小企业如何做好绩效管理,我谈八点经验,希望对企业有所启发。
一、改变认知,从我做起
企业全体成员,尤其是高级干部应首先搞清楚绩效考核和绩效管理的区别与联系,绩效考核的目的是什么,绩效管理的目的是什么,搞不清楚目的,一切都是白费功夫。
二、先从绩效改善做起
中小企业管理基础薄弱,盲目实施绩效考核不仅起不到相应的作用,可能还会起反作用。企业可以根据实际状况,采取针对性措施,提升员工绩效,从而提高企业整体绩效。比如,通过培训提升员工工作技能;优化流程,砍掉无价值的活动;向全体员工征求合理化建议;借鉴其他企业好的做法;变革管理思想;技术升级;进行企业文化建设等方式,都是可以提升企业绩效的。
三、正确界定绩效管理职责
绩效管理不是人力资源部一个部门的工作,是企业全体干部的职责。人力资源部负责提供设计绩效管理体系,绩效考核实施方案,为各部门提供技术指导,接受员工绩效投诉等。各部门干部负责记录、指导、评价、支持下属的工作,对下属的工资奖金、晋级晋升、成长负责。
四、优化完善基础管理
制度、流程、标准是企业的基础管理工作,没有制度、流程、标准,绩效考核无从谈起。
五、绩效考核方案简单实用
好的绩效考核方案言简意赅,简单实用,员工一看就懂,员工看不懂的方案都是不合格的方案。
六、做好绩效辅导
上级要用心辅导下属,做好榜样,下属缺什么就辅导什么,帮助下属成长,为下属增值。
七、做好绩效面谈
通过绩效面谈,上级要肯定下属哪些方面取得了进步,哪些方面存在不足,挖掘下属的潜力,帮助下属成长,提高下属的收入。
八、坚持不懈,持之以恒
一般来说,至少坚持三年以上,绩效管理才会真正取得很大的成效。