有效的销售绩效考核能够帮助实现销售战略和目标,提高销售管理水平,激励和发展销售人员。怎样才能做做好销售人员绩效考核?
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目标引导行为
考核什么,得到什么
目标预示结果
方案采用定性与定量相结合的方法,分月度考核、季度考核、年终考核,根据回款指标、经营指标、费用指标、利润指标几项内容综合绩效考核。
目标、指标和目标值设计
指标的跟踪和管理
企业销售人员绩效考核办法模板,规定销售人员的工资结构,用表格明确划分不同等级销售员的工资标准,制定销售人员薪资调整,业绩提成与考核相关规定。
销售人员绩效量化考核全案,从指标设计和考核制度设计两部分分别对部门各岗位绩效考核进行规定。
考核制度设计则分为考核制度总则与流程,阶段考核重点及要求,考核工作的具体实施,结果的处理,考核等级确定标准表,考核结果强制分布比例几个重要部分。
绩效考核的最终目的是提高销售人员的工作绩效,以达成企业的经营目标,努力提高收入和压缩各项费用并提高销售人员的满意度和成就感。
基本销售人员绩效考核办法,明确了销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算和发放标准。
销售的绩效考核结果将用于绩效奖金发放、销售费用支出、工作评价、净利润分配调整等的参考依据之一。协议中对考核周期、目标与结果分成进行说明。绩效考核协议书一式两份,双方各执一份,自甲乙双方签字(盖章)之日起生效。明确双方权利与义务,保证双方的法律约束有效。
销售部管理制度
能力素质指标常见的问题:
指标范围宽泛,导致无法引导行;
只有简单定义,没有行为描述;
照搬/照抄其他企业;
以粗略的程度描述进行评估;
没有向员工解释能力素质指标考核的目的和行为的内涵。
制度规定公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。 规定了销售部的绩效考核与薪酬发放,以及办事管理规定,和销售费用说明。
考核原则:
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
方案中列出了销售人员绩效考核表,考核方法、程序,指标含义等重点内容。
考核表分为目标达成、客户开拓、调查能力、协调合作、专业知识、责任感、分析判断力和工作态度几个部分对销售人员进行评分。