培训与知识保留之间总存在一定的差距,尤其是在应用的时候。下面5点建议可以帮助企业节约时间和金钱,有效投资培训。
1、缩短知识用于实践的时间
将所学知识越快应用于实践,人们所学知识就越容易掌握。如,看完了培训视频后,人们学会了具体知识如何应用,但真正使用时,我们会忘记如何开始第一步。大脑每天都在接受信息,我们只能记住那些形成强烈印象的事。我们越快将所学知识应用于实践,培训成功的可能性就越大。
2、不断重复
学习任何一项新技能都要不断重复,每天练习十分钟比一周练习一个小时更加有效。一项研究发现,记忆呈衰减曲线,新概念需要定期强化,但是人们记忆概念的时间越长,他需要定期回忆的周期就越大。重复是一项记忆技能,他帮助人们定期系统性地回忆重要的概念及信息。
3、了解学习背后“原因”
我和你谈论如何保护自己不被鳄鱼攻击,最多只会觉得这个话题有趣,但却不会格外留心,但如果我在你去徒步旅行前十分钟,告诉你有人刚刚被鳄鱼袭击,那么你可能永远不会忘记我的建议,因为你也可能会遇到危险。
那些不了解“原因”的人,往往没有动力或不能集中注意力学习。仅仅是接受培训并不能激励学员主动接受信息。如果他们完成课程之后能够更加有效的工作,他们就会更加有动力参与培训。
做事情需要理由似乎是人们与生俱来的观念。在进行培训之前,提出一个对培训员工个人或者单位相关的目标将会产生更加有效的培训效果,员工也会更能接受培训。
4、使学习可视化
管理专家瑞曼说:“人类擅长记忆视觉图像。我们的大脑进化出一种能够创建大脑图像或者模型的能力,我们可以对即将发生的事情进行排练,不需要承担真实世界中所需的风险或者惩罚。”这种趋势在培训界也非常普遍,所以,导师不妨尝试用图片、视频来帮助表达。
5、提供更好的工具
为学员提供知识存储对企业学习来说是一个简单的方案,但绝非是有效的方案。消除知识获取和保留之间的差距、提高员工生产力最好的方式通常是:利用绩效支持的手段,为学习成果提供即时可用的机会。学员不再需要记忆内容,因为知识的应用会迫使学员不得不更快地记住信息。
当学习内容呈现方式更加有助于学员学习、理解和应用的时候,企业学习就会更加有效。
学习不是记忆更多的信息,而是在正确的时间能够运用适当的信息。