著名人力资源公司美世咨询通过研究和与各国企业的合作,确定了代表员工对企业敬业度水平提升和符合具体心态的四个阶段。以下是对不同阶段敬业度员工的描述:
心满意足的员工
履行他们的工作职责,对雇用条款和条件感到满意。同时,他们并不一定是全力以赴的团队成员,往往不会付出更大的努力。
心满意足的员工在企业中大多属于按照岗位要求开展工作的人,他们基本胜任自己的本职工作,但也不要奢望他们做的更好,加班和协助别人对他们来说有一定难度。企业中那些工作时间较长、职位不高的,自认为看透一切、超然物外的,对物质和个人未来无过高期望的员工大多属于此类。
自我激励的员工
干劲十足,注重个人对企业的贡献。不过,总的来说,相比团队目标或企业目标,他们更看重个人目标的实现。
此类员工以企业新人、刚毕业的学生居多,他们大多对自己充满自信、富有激情,有较强的自我表现欲望,希望通过工作来证实自己的价值。
全心投入的员工
彻底使以敬业度模式初期阶段为代表的价值和行为成为他们的主观意识,并且还形成了对企业的强烈认同。他们对企业克尽职守,并对企业的未来持乐观态度。
此类员工在个人价值实现和企业目标实现之间找到了平衡点,十分看重自己对企业的贡献,认同企业对自己的评价,能够通过自己的努力与企业一起发展。
则能够与企业荣辱与共。他们不遗余力地倾情奉献,竭尽所能达到最高标准,并将他们的创新精神充分融入到他们自己及所在团队的工作中。他们会主动想方设法帮助达成企业目标。他们对企业的产品和服务不吝溢美之词,并将其作为理想的就职企业向他人推荐。研究发现,正是在敬业度的这一阶段,员工绩效与企业的业绩关系最大。
此类员工已经完全溶入企业,甚至不分彼此你我,愿意为企业竭尽全力,视企业的荣辱为自己的荣辱,能够与企业休戚与共,并乐于为企业发展提高和增长自己的才干。
都说敬业才有事业,各位HR同行,不妨以此标准来衡量一下自己和公司员工,看看都处于敬业度的哪个阶段。