今天下午一个设计的同事把她做的关于支付的交互发给我,让我看看。在大致了解了这个需求之后我看了这个支付功能的逻辑以及整个的界面设计,有很多的地方可以优化,比如查看历史账单的功能,左右点击选择上个月以及下个月的这个交互不是很合理,当用户需要查看去年甚至更久远的账单,是不是需要向左点击10次+? 同样的,还有一些类似的功能逻辑以及界面上我认为有一些优化的点。
我要说的倒不是今天我发现了很多的问题。而是由于我之前一直在做社交,所以现在丢一个电商的给我,我确实很难得想到非常合理的解决方案,我只知道这个查看历史账单的交互有改进的空间,但是我不能保证我一定能够想出一个比原设计更好的方案。但是我们有支付宝啊,有微信啊,还有淘宝京东啊,所以我打开手机看了这几个app的对应查看账单的功能,收货还挺多,觉得这些app逻辑可以采纳。于是,就把综合了这几个app 的交互逻辑,给了同事一些建议。
事后,我突然想到,好在有微信,有支付宝有淘宝这些app,似乎让我们的工作变得轻松不少,但是,如果你所有的功能,所有的逻辑都抄微信,抄支付宝,那么公司还需要你干嘛?
想到这里,心里不禁怔住了,发现问题人人都会,但是公司需要你拥有解决问题的能力,而这些能力,都不是我们做几份体验报告,读几本书可以获得的,只有你去真正做了一些app,自己在产品设计方面做了足够多的沉淀,当你再次遇到一个功能设计的时候,你不会心里没底,不会动不动就打开微信打开支付宝去抄。而产品设计,只是一个pm工作的一部分,你还会遇到很多的问题,沟通问题,跟进问题,文档,业务等等,而解决这些问题的方法,都是需要学习,需要沉淀,所以这也是很多公司招产品都是需要招有经验的一个很重要的原因。
现在,不参考任何app和网站,你能否在脑中很快的理清楚一个app 注册以及登陆的整套逻辑? 新手可能会觉得很简单,注册就是填写电话号码或者邮箱,然后获取验证码,登陆就是输入账号密码就可以了啊。一个功能的正常处理逻辑外行人都会,pm需要考虑的更周全。 所以一个成熟的pm会考虑到很多的场景。
注册:
使用电话号码注册时使用怎样的格式提醒用户填写电话号码?(3-4-4还是3-5-3或者其他?)
用户填写电话号码时,填写错误的电话号码时如何处理?
验证码没收到如何处理?
验证码填写错误如何处理?
注册时网络中断怎么处理?
……
所以,今天算是让我真正的认识到,做pm不像大家想的那么虚,pm也不是人人都可以做的好的。