产品经理不是神,好吧,我知道我在我的文章中说过很多次这句话了,因为我实在是看不习惯这个职业中某些人喜欢神化这个职位,而且这个职业经验主义盛行,这个大多和互联网泡沫有关,关于这个职业我就不多说了,评价都留个路边社吧…我今天谈谈自己总结的我们做产品规划的时候,容易犯的错误。
1、产品需求过度
这个我之所以放在第一位,是因为这是每一个产品人的通病,当然这里较多因素是老板原因。产品经理在规划产品的初期,往往会经过需求的调研分析,需求验证阶段,这个阶段,需求可能来自老板,运营团队,市场团队,潜在用户等,这个时候我们还需要一个叫需求池的东西。那么问题就来了…这个池越来越满,都要溢出了怎么办?很多时候,产品经理,都是样样照做,每个需求都满足。产品做得非常重,方向不明确,用户体验极差。在做产品规划的时候,应该根据产品定位和方向对需求进行筛选,确定核心需求和周边需求,满足核心需求,适度添加周边需求,在上线后要跟踪产品各个功能的使用率,适当运营加法和减法,千万不要为了丰满产品不断添加需求功能,让产品繁重不堪。这是中国产品经理们的通病,在长期的产品运营中,产品越做越重。幸好最近这种思维有所反思(迅雷极速版,手机QQ)。当然要是你大声对我说“不用赚钱?”那请当我放屁吧。
2、只懂闭门造车
完整的产品涉及到众多领域的知识,并且后续运营的支撑、推广方式也要在产品规划时就考虑进去,所以那怕产品经理真的是神一般知识渊博,但是在一些专业领域里也没有从事这方面专业人员要了解的,所以我一直强调专人专事。产品经理在产品规划的时候,需要团队协助或沟通的地方,千万别闭门造车,这样很容易导致辛辛苦苦写出来的需求不切实际,规划的产品没有满足实际需要。
3、产品逻辑混乱
我们知道产品经理的工作是执行层面的,所以如果逻辑不清是一件非常可怕的事,这就会导致执行人员也不知道怎么去实施产品需求了(这个问题我工作中遇到过)。最常见的逻辑混乱就是功能需求的流程走不通,没有进行过多条件的流程推演,流程条件不完善,甚至在一些中小型企业,为了尽快上线产品,产品规划流程能省就省,流程图也不画。这样导致产品团队自己也不清楚自己的逻辑,技术人员就更混乱。往往工作中和技术人员产生争执也是如此,逻辑不通是非常让技术人员反感的行为,所以我们做产品的需要不断反思自己,千万不要出现争执了马上就埋怨技术人员,这样是不可取的。
4、追求大步向前
也许有不少传统软件业从业人员加入互联网,但是做互联网产品和传统软件业不太一样,互联网产品讲究快速迭代,小步快跑。所以产品经理在规划产品迭代需求的时候,很容易忘记阶段目标和时间计划,这就会导致需求负载,大步迭代。当然也有些公司团队的迭代需求是长周期的大步迭代,所以公司要求的不同,也会有不一样的迭代计划。但是在大步迭代的计划中,也会在其中细分小阶段,小的里程碑,避免大步期间目标迷失和新需求植入,导致迭代混乱。
5、虚假快速迭代
有些PM或老板,会听信什么“唯快不破”,刻意追求迭代速度,这种为了快而快的迭代,反而容易把产品带入危机中。比如一周一个迭代,一周5个工作日,在这短短5天里,需要经历策划、设计、开发、测试、上线,很难保证每个需求是经过深思熟虑的,如果团队协同不够默契,就会造成致命的伤害,这个我可是身有体会的,无论是团队还是产品都是疲惫的。所以产品经理需要懂一些项目管理的知识,不要刻意追求快速迭代,找一个适合团队的时间节奏,同时切勿随意更改既定的时间周期,否则团队的积极性会被严重打击。