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许多年以来,东西方对品牌都存在着许多错误理解。十大典型错误理解如下:
1、品牌是产品加营销包装;
2、品牌是概念;
3、品牌是符号体系;
4、品牌是服务加产品;
5、品牌等于卖高价;
6、品牌是消费关系;
7、品牌是感觉;
8、品牌是文化;
9、品牌是附加值;
10、品牌就是商誉。
以上十大品牌观,不是以偏概全,就是把品牌的结果和表现当作品牌本身;在理论上存在错误,在实践上造成品牌建设偏向或残缺,对于塑造品牌形象﹑提升品牌价值指导不力。
它受品牌目前在市场上的地位、所期望的或未来的地位所影响。
它明确地阐明希望品牌在市场上获得哪个程度的接纳,并以此作为所有品牌管理和该品牌营销活动的内部指导方针。
定位不是供与客户作直接沟通之用——但它通常是作广告用途、概括一个品牌精髓的品牌口号或标识语的基础。
产品的五个层次:
核心产品:顾客真正购买的服务/利益。(旅馆→休息和睡觉)
形式产品:核心产品的载体、形式和外观。(旅馆→许多出租的建设物)
期望产品:顾客期望的一整套属性和条件。(旅客对旅馆的期望→干净的床,浴室、清洁用品、电话、衣柜和安静的环境。)
附加产品:附加的利益和服务。(旅馆→免费接送、免费上网、叫醒服务、洗衣服务、美味餐饮、完善的房间服务。)
潜在产品:将来可能改善或增加的功能和服务
品牌定位地图通过深入的对中国消费者的研究,归纳总结出19种中国消费者的心理需求,并以此作为品牌定位的指导。
品牌定位是勾画品牌形象和所有提供价值的行为,以此使该细分市场的消费者理解和正确认识本品牌有别于其竞争品牌的象征,就是在消费者心里确定一个独一无二的位置。
品牌定位策略由品牌定位陈述、品牌核心价值、品牌主张与品牌调性等构成。
精确表达品牌核心优势或核心主张的品牌独特基因。即品牌DNA。核心价值观通常表现为三个方面:功能性价值、情感价值、自我表达价值。
功能性价值的提炼,最有效的策略就是将品牌与该品牌特征联系起来,给消费者一个购买你产品的理由,这个理由凝聚在一个简单的词里面,并且与竞争者形成很强的区隔概念,从而形成强劲的品牌联想,塑造独特的品牌形象。
情感价值是指消费者在购买、使用某品牌产品的过程中获得的情感满足。在产品严重同质化的当今市场,如果品牌只停留在产品功能的诉求上,而缺乏“爱、真情、友情、关怀”等情感诉求,则会变得非常苍白,很难赢得消费者的品牌忠诚度。
自我表达价值,当品牌成为消费者表达个人价值观、财富、身份地位与审美品位的一种载体与媒介的时候,品牌就有了独特的自我表现型利益。品牌自我表达价值的提炼,实质上也是品牌个性的塑造过程。而这样一种品牌的个性应该与其目标消费者相匹配,让消费者产生一种很强烈的归属感和认同感。
产品定位分析 .doc
产品定位是对市场定位的具体化和落实,以市场定位为基础,受市场定位指导,但比市场定位更深入和细致。一般而言,在完成市场定位和产品定位的基础上,我们才能较顺利地进行品牌定位。
成功有效的市场细分与产品定位 .pdf
基于客户细分的营销是在核心客户类型中找到目标客户细分并为其量身定制相应的关键信息和体验的一个过程。对每个目标客户细分,非平均化地投资整合出一系列的品牌提升工具以达到该客户细分的行为目的。文档以一个案例贯穿全程,分析市场细分与市场定位应该怎么做。
市场定位策略 .doc
市场定位一般应定如下基本内容:
1、总体市场分析;
2、竞争对手分析;
3、市场细分;
4、目标市场选择;
5、目标市场区域规划;
6、经典目标市场和经典目标消费者市场特征描述;
7、进入目标市场的时间和基本营销策略。
市场是一群有具体需求而且具有相应购买力的消费者集合。因此,市场定位可以直观地理解为对把东西卖给谁这一人的问题的定位。
市场定位工作流程 .doc
市场定位的12个流程。