在过去数年中，我与世界上很多大型企业的高管都进行过对话，与他们讨论有关创新的问题。在与他们进行沟通的时候，我总是用这样一个问题开启对话：“有什么事情会让你彻夜难眠?”几乎每一次，我都会听到这样的回答：“我不知道企业下一个重要创意什么。我不知道员工脑中是否充满了创意，那些会让企业更进一步的创意。我不知道如何让员工每天都充满动力的进行工作。我不知道如何对团队成员进行评估。”
在与这些创业者的对话中，我提出了一个名为“即兴创新”的理论，这是一种让企业管理者能够从所有员工那里获得新创意的方法。
即兴创新=创造力+灵活性+执行力
即兴创新能够让CEO从所有员工那里获得创意，而且它还能够帮助员工在有了想法之后知道该如何做。如果一家公司内部缺乏信任，或是这家公司没有创新文化，那么当员工有创意的时候，他们不会选择与管理人员进行沟通。因为他们担心管理者会将这个创意的功劳占为己有。
即兴创新有以下五个重要的因素：
1.让沟通平台变的民主，所有人都可以随时分享创意。在不同的领域，创新者的身份也有所不同。例如，在医药行业，虽然创新是由市场驱动的，但是创新者往往是药物工程师;在软件和SaaS行业，CTO和工程团队是真正的创新者;而在时尚行业，则是设计师在扮演着这个角色。在世界创新之都硅谷，几乎所有人都相信，一家公司的成败，与公司内所有人都有着密不可分的关系。如果全世界所有企业都能够接受这样的想法，那么这些企业就会获得更宽广的创意渠道。即兴创新最大的优势，就是让公司内的每一个人都参与到企业的创新过程中，而创意可以来自任何人，无论他在企业中扮演的是什么角色。在建立这个沟通平台的时候，你要让平台中的所有人都走到谦逊和乐观，当某个人在发表看法的时候，其他人必须仔细倾听。
2. 制定确认程序，确定创意的实施时间。一个优秀的创意需要从概念发展到最终实施，实施这个创意的所有人都必须清楚自己的工作以及所需要的事件。因此你需要制定一个确认程序，让所有人对即将进行的创新有明确的认识，你也可以制定一个详细的工作计划，发给所有人。如果你能够使用一些科技产品，例如SaaS软件，对工作进行实时监控和管理，那么创新的效果则会更好。
3. 让创新者可以在正确的时间接触到正确的人。优秀的创意需要合适的人去实施。因此你必须要让提出创意的人能够接触到公司上下的所有人，尤其是那些最能实施这个创意的人。例如，如果一个创意是由一位财政分析师提出的，但是这个创意是针对技术部分提出的，那么这个财政分析师就应该有权与技术部分进行接触，将他的创意详细解释给技术部门的所有人。
4. 奖励创新者。如果一个人给你提了一个大胆的想法，这个想法最终让你获得了更多的营收或是降低了成本，你就应该以某种方式奖励这个创新者或是创新团队。而奖励的方式有很多种，例如让所有人知道这个创新来自他，或是为其提供股权等。
5. 保留所有创意，无论是好是坏。今天看上去不是特别好的一些想法，也许在未来会迎来机会。Cirque du Soleil的前任总裁Lyn Heward就表示，当该公司的一些创新以失败告终的时候，他们会将这些创意保存起来以备日后使用。此举也让他们收获了不错的效果，他们所作出的一些创新，正是来自于此前的“备份”。
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