做,还是不做,这是个问题。企业领导人之所以能拿高薪,关键就在他们得做出一个个考虑周全的明智抉择,比如是否要冒险从事某项潜在业务。然而,创业新手在进行类似抉择时却没有什么科学理论或建议可供参考。
这类决策永远也无法编成程序输入计算机。它更像是参加陪审团,后者要求陪审人员在做出裁定之前必须消除所有合理的怀疑。(令人欣慰的是,企业决策很少涉及企业存亡问题!)不过,我发现了几条基本原则,能够经常帮助我较为及时地决定是否批准某个项目。
对我而言,第一印象一直都是非常重要的,但我不会让它影响我的商业决策。我发现,就算某个想法能立即让你的眼前为之一亮,你也必须把自己的第一反应放在一旁,然后仔细、客观地衡量这项潜在业务的利弊。即使在初步评估过程中没有发现任何重大弊端,但这也不能说明这些弊端并不存在。几乎每一位初创企业的负责人都有自己难以预见的问题,因此,请务必多花点时间来找出这些问题,并在采取行动前对解决方案进行评估。如果你在起步之后才发现重大问题,那么在处理时就会处于非常被动的地位。
如果团队成员都赞成实施某个项目,这种谨慎态度的重要性就会受到质疑。没有什么点子是完美无缺的,因此,请务必提高警惕,并努力探索那些含有隐藏问题的领域,然后找到问题,并予以解决。只有这样,企业家才能构建更好的企业。对于是否启动某个项目,不要孤立地做决定,你必须考虑它对自己公司的整体运转有何影响。作为负责人,你的每个决定都会或多或少地影响你随后把握机会的能力——这就是专家们所说的“决策流”。
你可能会觉得自己一直在考虑的项目非常好,所以不容错过。但你必须思考该项目今后会对你的其他项目会产生什么样的影响。如果当前似乎并非是采取行动的最佳时机,那么就你就得考虑一下,在大家都能接受的时间范围内搁置项目是否有风险,如果有的话,会是什么样的风险。如果出现在两个项目之间举棋不定的情况,那就想一想,为什么要批准这个项目而否定那个项目,以及这样做是否能体现你的优先事项安排。
最后,尽一切可能来降低风险——以免出现不利情况。在股票投资组合当中,明智的投资者都会竭尽全力地去减少潜在的损失,而你在建立一家新公司的时候也应该采取类似的策略。
以我组建维珍大西洋航空公司时的情况为例,如果要让我在维珍唱片的那些生意伙伴勉强接受开设新航空公司的风险,唯一的办法就是和波音达成协议:如果新公司一年后的业绩未达到我们的预期,那么波音将回购卖给我们的波音747飞机。从那时起,只要我们打算建立规模巨大的资本密集型公司,比如维珍银河或者即将上马的维珍游轮,我们的团队总会花大量时间来寻找独出心裁的风险规避途径。
以上只是一些小窍门,我一直用它们来帮助自己做出明智的商业决策,希望对大家也能有所帮助。最后一点建议:如果你有时间来慢慢梳理整个项目,请一定要这样做。只要别错过机会,针对某个项目多做些准备几乎不会带来什么不利影响。