每个组织都有自己的经营之道(theory of the Business),即一整套自己的假设,涉及组织的业务、组织的目标、实现目标的方法、组织的客户、客户的价值和客户的需要。
战略将经营之道转化为绩效。它的目的是帮助组织在不可预知的环境中取得预期的成效。战略有助于组织有目的地抓住一切有利机会。
战略也是对经营之道的检验。若在战略的指导下无法取得预期的成效,这就是需要重新思考经营之道的第一个严重警告。而意外取得成功,也是需要重新审视经营之道的第一个信号。实际上,如果没有战略,“机会”也就不能称其为机会。否则,我们就无法知道什么在真正推动组织实现其预期的成效,什么占用资源,什么分散资源。
但是,在一个千变万化和充满不确定性的时期,如世界正处于世纪之交,什么才是战略赖以存在的基础呢?组织的战略,特别是企业的战略,以什么样的假设为基础呢?有什么必然的趋势呢?
实际上,我们认为有五种现象是必然的趋势。然而,它们有别于目前战略所认定的内容。最重要的是,它们基本上不是经济层面上的,而主要是社会和政治层面上的。
这五种必然的趋势是:
1.发达国家越来越低的人口出生率。
2.可支配收入分配的变化。
3.定义绩效。
4.全球竞争力。
5.经济上的全球化与政治上的分裂显得越来越不协调。
摘自《21世纪的管理挑战》。