据美联社报道，亚马逊打算帮助它的计时员工得到薪酬更高的新工作，但这个新工作是在亚马逊公司之外。
亚马逊推出的这项培训计划将向其计时员工每年支付2000美元，以培训出诸如护士、飞机维修或电脑辅助设计等市场热门需求的职业技能。
全球最大网络零售商称，培训计划启动后，公司将在长达四年的时间里预先支付培训课程与书籍，共占培训费用的95％。亚马逊宣称，它提供培训的目的是为了保持员工的幸福感，而不是让员工为裁员做准备。
亚马逊负责全球客户业务的副总裁戴维.克拉克（David Clark)说：“长期、投入和热情的员工是公司完成人们所期待的高水准客服工作的关键。”
据最新资料，截至2011年11月，亚马逊各订单业务中心共有1.5万名全职员工，不过亚马逊未透露这些人中有多少是按小时计费的。位于西雅图的亚马逊曾表示，它将为加州、印地安纳、南卡罗莱纳、田纳西等地的订单中心新增数千名员工。
例如，亚马逊最近在田纳西一些地方招聘1500名员工，每小时工资为11-13美元。这些新员工都有资格参加培训计划。
亚马逊方面表示，它已与美国劳工统计局合作，以搞清楚何种工作最需要和薪金最高。这些市场最需要的岗位还有机械工具技术和生物实验科学。
亚马逊副总裁说：“如果人们在自己的职业生涯中有其他选择，我们希望帮助他们实现这个目标，从长期看这对大家都好。”
