导语:变革管理包括哪些模式?企业变革管理的模式是动态的,它包括PDCA模式、BPR模式和价值链模式。
1.PDCA模式
这种模式是一种循环模式,也叫做戴明环。它包括四个循环往复的过程,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Action)。首先,确定工作目标和行动计划,其次,按照计划去工作。完成计划之后,检查计划完成的结果,包括工作质量。再次,处理检查的结果,总结成功的经验和失败的教训,以及需要解决的问题。最后,根据这一轮的经验、教训和发现的问题,重新计划,并启动下一轮的PDCA循环。
2.BPR模式
这种模式是美国麻省理工学院教授迈克尔·汉默提出的。企业为了降低成本,提高产品质量和服务水平,应对市场激烈的竞争,满足客户的需求,必须采用流程再造的模式,在流程再造的过程中,企业的效率和整体竞争力会不断提高。
3.价值链模式
企业的`活动包括研发、采购、生产、营销、服务。价值链模式将这些业务层分解成彼此相关的战略性活动,这些活动之间相互链接,形成为企业创造效益的业务活动连。业务活动链中,任何一项业务活动的变革,必将导致其他业务活动的变革,这样才能保证企业活动有效地进行。这种变革的过程是动态连续的,而且是不断改进的。这种模式提高了企业的整体竞争力,计划、组织、领导、控制的过程更加有效。
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变革管理的相关模型:
1、企业成员认同感下降,不认同企业价值与远景,私心大于公益。
2、组织不同部门的冲突加剧,冲突造成部门本位主义取代团队合作。
3、组织决策权利集中在少数高阶层,大多数成员不仅无力改变现况,更得过且过。
4、组织既得利益阶层排斥学习新技术与知识,甚至不支持自发性的员工学习。企业如果有上述四种负面现象,就必须进行组织变革管理,否则容易被市场淘汰。