芬大大说社群第69期
刘女士开了一家女装店,生意一直很冷清,目前一直处于亏损状态,关门不干吧,还压了一堆货,也不知道下一步的出路在哪里?她通过朋友找到我,让我给她策划一个运营方案,期望自己的生意能红火起来。
首先,让刘女士找到10多家品牌女包店,跟对方合作,凡在女包店当天购物满 1000 元的,立即赠送“刘女士女装店 200 元现金券及价值 95 元(成本价很低)钥匙扣兑换券一张。” 合作的女包店不需要支付任何费用,还可以提升对顾客的吸引力,当然愿意合作。
不过也不是百分百,不想合作的就放弃他,赶紧找下一家。 持有钥匙扣兑换券及 200 元现金券的顾客,100%全部来到了刘女士的店,刘女士的客流量,立即爆增了 700%以上。
刘女士店内的女装,售价区间在 400 元至 800 元之间,其中有一款 600 元的是畅销款,顾客一般都会被这款女装吸引。然而,真正精彩的是,刘女士店内服务员,会微笑着对顾客说:“美女,你知道吗? 你可以免费得到这个价值 600 元的女装!”
一般人听到这个,眼睛都会亮起来,这是人性。服务员接着说:“只要您充值 800 元成为会员,这件女装就当做礼品送给您。会员卡里的 800 元您可以随时购买其他商品。” “并且,您还可以享受一次价值 298 元的经络理疗,由我们总公司旗下美容店提供!”
让刘女士说服了一家高端美容店跟她合作,这就是整合资源! 这样一来,就有近 50%的顾户充值了 800 元会员卡。 更加精彩的还有:凡是在本店消费的客户,再送一张 300 元的代金券,可以转送给她的朋友和家人。
这个方法非常厉害,轻松实现了客户的转介绍。 对于有少数没有充值的顾客,也没有购买任何物品,刘女士也把对方的资料登记入库,用于接下来的跟进服务,直至对方购买。
现在,刘女士女装店的顾客络绎不绝。她轻松实现了9 天内从即将倒闭到月入 10 万的转变!作为实体店的老板,你从中参悟到什么?
这是典型的“鱼塘借力法”,你的潜在客户为了完成她的梦想,一定在什么地方聚集消费,你需要做的就是把这些地方找到,通过给予的思想让塘主同意和你合作,从而轻松的把客户带到你的店里来。
如果你的营销仅仅是停留在这一步上,那么之前的工作就白费了。客户来了之后你还要准备好一个超级主张抛给她,这样她才会行动,从而成为你的忠实顾客。