销售的能力绝不是天生的，销售的技巧是实战的，销售就是为了签单，不以签单为目的的销售就是耍流氓，销售就是要有勇气和霸气，销售就是为了改变自己，所以销售人员就是要修炼只属于你自己的销售能力，独一无二，别人不可能代替，不可复制粘贴因为每个人的体质不一样，身体的高矮胖瘦喜欢不一样？不要理论只要实战：
一、销售
1、只相信数据，用数字说话，
2、销售是残酷的，是属于勇敢者的挑战；
3、销售要靠自己，别人的只能参考；
5、销售人员最大的悲哀就是被价格所困惑
6、销售人员只知道成交忘记服务就是自杀
7、销售人员相信明天就是自欺欺人
8、销售人员改变在今天在当下
9、销售人员不是只靠天生
10、销售人员更不能相信命运
11、销售人员失败并不可怕可怕是不知道原因
15、销售就是要征服就是要搞定每一个客户签订每一份合同舍我其谁！
16、 “8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，是赢在别人的休息时间”。
二、自己
1、我永远要卖的只是我自己；
4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果客户一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗？
6、让自己看起来像一个好的产品。
7、让自己觉得自己不可替换。
三、专业
1、为成功而打扮，为胜利而穿着。
3、外在的专业可以弥补自己的内在不专业。
4、是知识更是智慧！
5、人生的阅历学历经验！
四、观念
1、观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
2、念——信念，客户认为的事实。价值决定价格！
3、卖自己想卖的比较容易，还是卖客户想买的比较容易呢？
5、销售买的是第一感觉，时间只有1秒。
6、在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
7、如果客户的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变客户客的观念，然后再销售。
五、记住
1、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；
2、我们的工作是协助客户买到他认为最适合的和最需要的。
3、我们帮他们找到一定要买的理由。
六、感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对；
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、感觉就是一种味道就是一种氛围短暂的对你的好感；
7、感觉就是短暂产生的好感或者瞬间的幻觉！
8、在整个销售过程中的为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到打开客户钱包“钥匙”了。
9、你认为，要怎样才能把与客户见面的整个过程的感觉营造好？就是场景行销力；
七、好处
1、好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。觉得欢快幸福或者轻松和愉悦信任！
2、客户永远不会因为产品本身而购买，客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处；
3、三流的销售人员销售产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）；高级销售人格魅力客户听你的（盲从）。
4、对客户来讲，客户只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。 所以，一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上，而是会放在客户会获得的好处上。
5、当客户通过我们的产品或服务获得确实的利益时，顾客就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢。欢迎下次再来！
八、疑问
1、你是谁？
2、你要跟我谈什么？
3、你谈的事情对我有什么好处？
4、如何证明你讲的是事实？
5、为什么我要跟你买？
6、为什么我要现在跟你买？
7、买了对我的好处？
8、买了以后怎么办？
九、比较
1、不贬低对手不评价对手只讲自己！
2、你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。
3、千万不要随便任意的贬低你的竞争对手，特别是对手的市场份额或销售不错时，因为对方如何真的做得不好，又如何能成为你的竞争对手呢？你不切实际地贬低竞争对手，只会让客户觉得你不可信赖。
4、一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。
5、拿出自己的3大优势与对手3大弱点做客观地比较。
6、USP独特卖点，独特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的独特优势。
十、感动
1、服务=关心，关心就是服务
2、真心真意真诚；尽全力而为！
3、可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
十一、服务
A、3种感动
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的。
C、 3个层次
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
C、3个信念
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质，跟我生命品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
3、能为别人提供服务甚至被别人所利用是一种价值的存在是我的幸福，我的存在就是为你服务。我愿24小时为你服务，就只怕做不好。
注：（未完待续，彭小导师原创，转载须署名作者及注明出处，违者必究，首发媒无界微信公众号及网站。）
