当下，各类学校中为教学一线提供服务及后勤保障的工作人员，在全校教职工中的占比一般不低于20%，如图书室（实验室、器材室）管理员、卫生保洁员、水电工、勤杂工、校医、宿舍管理员、炊事员，等等。他们的职业道德、敬业水平，关乎教辅及后勤服务质量，对教育质量有较大影响。但是，教辅与后勤人员的“师者”身份，却被许多学校忽视了。具体表现如下：
宿舍管理员，只能管理“物”，不能教育人。调查显示，99%的宿舍管理员都是临聘人员。许多学校招聘宿舍管理员时只注重两个条件，一是身体健康，二是年龄不要太大。极低的招聘条件，导致部分宿舍管理员不仅文化素质低，修养也不高，在学生面前脏话连篇、举止粗鲁，向学生传递了不少负能量。极大多数宿舍管理员只能管理宿舍，无法尽到对学生的教育及管理职责。
图书（器材）管理员，不能为学生提供学习辅助。图书室（实验室、器材室）管理员虽然属于教辅人员，却工作在教学一线，与教育教学同步。但是，学校对这些教辅岗位的要求却不高，仅要求他们管理好图书及教学器材，保障好教学需要即可。以图书管理员为例，很多学校的图书管理员从不看书，不能为学生借阅图书提供任何指导，更无法为学生提高阅读能力提供帮助。在部分学校，学生在图书室看书，管理员在旁边做手工活儿或旁若无人地唠家常，难以发挥此岗位的育人功能。
校医，忽略自己的卫生教育职责。校医不仅要为学生提供医疗保健服务，还承担着对学生进行卫生教育的职责。学校如果忽视对校医职业素养的要求，会对学生的教育产生负面影响。例如，部分成绩不理想的中学生，为了逃避上课，就去校医务室要求输液，并且要求校医将输液速度调至最低，将一个多小时可以完成的输液延长到三四个小时，部分学校的医务室甚至成了逃课学生的聚集地。校医如果忽视自己的“师者”身份，就会一味满足学生的要求，纵容学生的违纪行为，让课堂教育打了折扣。
勤杂工，意识不到自己的工作会对学生产生影响。勤杂工担负着卫生保洁、基本设施维修等后勤保障工作。这个岗位流动性最大，最不稳定。如果不重视对勤杂工职业道德的培训，极易对学生产生负面影响。例如，部分勤杂工有不爱护学校公共财物、没有节约意识、做事敷衍等行为。由于这些行为与道德教育相差很大，容易让学生产生道德意识的模糊与混乱。
学校里的工作人员，虽然岗位不同、性质不同，但工作目的却是一致的——为学生成长尽职尽责。很多教辅及后勤人员没有接受过系统教育，也没有接受过岗前培训，如何提高其职业素养，是摆在教育面前的重要课题。
