近日,刚刚被南京邮电大学录取的山东临沂女孩徐玉玉遭遇电信诈骗,9900元学费被骗走。在报警后回家的路上,徐玉玉突然晕厥,虽经医院历经两日的全力抢救,但仍没能挽回她18岁的生命。(8月25日21世纪经济报道)
一个品学兼优,通过寒窗苦读刚刚拿到大学录取通知书的花季女孩,因遭遇电信诈骗而悲伤离世,着实令人悲痛,但我们不能止于悲痛。
悲剧发生后,人们最迫切需要解答的一个疑惑是:我们的个人信息究竟是怎样泄露的?相信每个人在日常生活中都收到过类似的诈骗电话或短信,但终究苦于没有追问渠道而无奈了之。女孩遭诈骗离世,让公众意识到,个人信息的泄露已经到了不得不追本溯源的地步。
就拿学生群体来说,个人档案的信息化管理,在提高学生信息管理效率的同时,也催生出了一个游走在阴暗地带的完整“产业链”,这个产业链有着一套成熟规则,从信息的获取到售卖有着一条完整的利益链条,学生的个人信息成为了被摆上货架兜售的“商品”。
个人信息之所以被泄露,一方面是信息经手环节的批量贩卖,即我们所说的“内鬼”,这些人会屈从于利益而将信息批量贩卖。另一方面,学生信息数据库的技术漏洞也为个人信息的被窃取提供了可能性。
难道加强对掌握信息人员的管理问责,弥补技术上的漏洞真的难以做到么?未必。悲剧屡屡发生的根源恐怕在于全社会对于信息安全的不重视。就连公安部门对于此类电信诈骗案都是疲于应付。究其原因,无外乎被诈骗的人数太多了,破案难度太高了,破案成本太大了。管理水平不与时俱进,再多保障信息安全的豪言壮语都是空话大话。
事件发生后,不少人将责任归咎于女孩自身防骗意识太低。诚然,个人的安全意识的确非常重要,但将责任全部归咎于受害人是没有人情味的。要知道,个人安全意识的提升速度远比不上诈骗手段的翻新速度,单纯仰仗个人安全意识的提高,只是一种被动应对的方法。我们最需要的,是一个让人感到安全和放心的社会环境。