在不少学校，由于过分关注“人性化管理”的管理理念，从而出现了一些尴尬局面。例如，对于教职工的一些违纪行为不敢果断干预，教职工间正滋生着一种所谓的“你容忍我，我容忍你”的新型同事关系。每当遇到问题时，大家还互相安慰，“这是人性化管理嘛”。也就是说，“人性化管理”理念带来了新的管理问题。
用所谓的“讲人情”代替必要的管理，实际上是对“人性化管理”的曲解，这是管理者无知的表现。以尊重人为前提的管理是没有错误的，但是，当我们容忍很多人的不自觉行为时，事实上也在泯灭某些人最起码的公正权利，使一些丑陋的人性迅速滋长起来。
我们提倡“人性化管理”，所谓人性，是指人所具有的正常的感情和理性。“人性化管理”强调的是尊重和顺从人性，培植的是人的善良和优秀的习性。放任人的缺点，纵容恶习，便是对人性的践踏！这不叫“人性化管理”。要知道，不断完善制度，在制度面前人人平等，也是“人性化管理”的重要内容。
“人性化管理”要建立在讲规则的基础上，对讲规则的人进行“人性化管理”，会收到很好的效果；对不讲规则的人进行“人性化管理”，不仅管理者会遭遇尴尬，也是对不守规则者的纵容。如果不懂得科学地展开“人性化管理”，就不能避免泛“人性化管理”。人性化是前提，规则是保障，相辅相成，兼而有之，学校就会井然有序，朝气蓬勃！
因此，人性化管理的前提是，要分清人性的善恶，让真善美显示出来。古圣贤讲：“君子慎其独也”。其实，这就是人性化的最高境界。《三字经》开宗明义地讲：“人之初，性本善”。我们要相信人性具有真善美的一面。这就要求领导要具有人性化意识，首先是立己，而后是引领，再次是约束。立己是对被管理者的尊重，是最大的人性化；引领的关键是要了解每个下属的特点，要知道他需要什么，他的价值和思维方式，寻找“牛鼻子”，简喻之“因材施教”。“人性化管理”最难拿捏的是约束，以我个人的体验，抓住机遇，智勇并重，对事不对人，力争达到“让人格感召人，以行动引领人，以感情影响人，以制度培育人”。
“人性化管理”其实是受了中国传统文化的影响，中国人讲究按情、理、法处事，西方人是按照法、理、情。我们在具体实施“人性化管理”时，应该首先“以法行事”，过程中可灵活，讲究人性。所以说，人性化管理绝不是口号，应该是行为。
